HP 台式电脑 - 如何查找型号或产品编号？

注意：

某些台式电脑是与显示器、扫描仪或打印机一起出售的（捆绑销售）。 捆绑销售的产品可以通过型号名称后面的“-b”来识别。 如欲了解捆绑包内台式电脑的信息，请搜索不带有“-b”的型号名称。 例如，要查找 533w-b 的相关信息，请在 HP 网站搜索 533w。 如欲了解捆绑包内其它产品（如打印机）的信息，请搜索产品机身上贴附的型号名称。

1. 在键盘上按住“Ctrl”和“Alt”键，同时按“S”键。
2. 将出现显示产品名称或产品编号的“支持信息”窗口。 显示的产品名称可能代表多种机型，可能不足以供您获得相应的电脑支持。 相反，与“惠普支持部门”工作时，请使用此产品编号。 此产品编号包含“#”字符，是最能代表您的电脑配置的另一种形式的型号。

   注意：

   您可以在 HP 客户支持网站或与 HP 客户支持服务代表合作时，使用此类产品编号。

   如果这个窗口没有打开，请继续按照下一选项操作，使用 HP Support Assistant。
   图片 : “系统信息”窗口示例（其它型号的系统信息会有所不同）

   

注意：

在使用 HP Support Assistant 之前，请确认您使用的是最新版本。 如果您没有最新的版本，或者您在使用 HP Support Assistant 时遇到问题，请参阅“下载并安装最新版本的 HP Support Assistant”。

1. 在 Windows 计算机中，搜索并打开 HP Support Assistant。
2. 选择我的设备选项卡，然后从设备列表中选择您的 PC。 如果您有多台 HP 设备，您可能需要向下滚动，以查找正确的设备。
   产品编号在设备磁贴上列出。
   图片 : 查找产品编号