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HP 打印机 - 安装和使用 HP Smart 应用程序(Android、Apple iOS、iPadOS)

本文档适用于 HP 打印机和 Android、Apple iOS 及 iPadOS 智能手机和平板电脑。
使用面向移动设备的 HP Smart 进行打印、复印、扫描、解决打印机问题,及通过无线网络设置打印机。
要使用某些 HP Smart 功能可能需要 HP 帐户。如果您还没有帐户,您可以在软件安装过程中创建一个帐户。
注意:
本文档适用于 Android、iOS 和 iPadOS 移动设备上的 HP Smart 应用程序。如果您使用的是 Windows 10 计算机或 Mac,请转至安装和使用 HP Smart 应用程序 (Windows 10)安装和使用 HP Smart 应用程序 (Mac)

第 1 步:观看概述视频

第 2 步:安装 HP Smart 应用和设置打印机

在运行 Android OS 7.0 (Nougat) 或更高版本、Apple iOS 12.0 或更高版本或 iPadOS 的移动设备上安装 HP Smart 应用程序。
  1. 请通过手机或平板电脑上的浏览器转至 123.hp.com,安装 HP Smart 应用程序。
  2. 确保您的移动设备已连接至无线网络,已启用蓝牙,然后打开 HP Smart 应用程序。
    随即显示隐私和数据收集声明。
  3. 根据您的要求,单击以下选项之一:
    • 设置新打印机:设置新打印机或连接到已设置的打印机。
    • 登录:创建 HP 帐户或登录您的 HP 帐户,以使用 HP Smart 功能。如果提示您进行帐户验证,请按照屏幕上的步骤操作,查找验证码。
    • 暂时跳过:转至 HP Smart 应用程序的主屏幕。
  4. 如果出现提示,请允许蓝牙和位置权限。
    有关 HP Smart 应用程序如何使用蓝牙和位置的详细信息,请转至为什么 HP Smart 应用程序需要蓝牙和位置权限(参见本文档中的常见问题 (FAQ) 部分)。
  5. 在主屏幕上:
    • 如果您的打印机显示,请继续执行下一步。
    • 如果打印机显示设置,请点击打印机并按照屏幕上的说明完成打印机设置,然后继续执行下一步。
    • 如果没有显示您的打印机,请点击添加打印机,从已找到的打印机的列表中选择一台打印机或设置一台新的打印机,然后按照屏幕上的说明操作。
如果您在打印机设置过程中遇到问题,请参阅本文档中常见问题解答 (FAQ)部分如果设置过程中未发现打印机,该怎么办?
注意:
Android 7.0 (Nougat) 和更高版本限制条件可能会阻止使用 HP Smart 应用程序进行适用于 Android 的 Wi-Fi 打印机设置。如果无线打印机设置不成功,请在 Windows 或 Mac 计算机或 iOS 或 iPadOS 设备上,转至 123.hp.com,使用 HP 安装指南设置无线连接。您还可以使用控制面板上的无线设置向导或使用 Wi-Fi 保护设置 (WPS) 连接打印机。连接到 Wi-Fi 后,HP Smart 可以发现打印机,以启用打印。请转至 使用 HP Smart 应用程序的打印机设置失败 (Android) 了解更多详细信息。

第 3 步:打印、扫描和复印

使用 HP Smart 以多种方式复印、扫描和打印。您可能需要登录您的 HP 帐户,才能使用某些 HP Smart 功能。

第 4 步:管理打印机首选项、消息和耗材

在打印机设置页面上,您可以管理打印机设置、查看消息和订购耗材。
注意:
设置位置因移动设备而异。
  • 查看和管理打印机:点击打印机图标,打开打印机设置页面。您可以查看打印机状态、管理远程打印(如果可用)、更改打印机首选项、打印打印机报告、查看网络信息等等。
    注意:
    打印机信息、报告和工具因打印机不同而有所差异。
  • 查看消息:点触通知图标 (Android) 或打印机图标(iOS、iPadOS)以查看错误消息。要查看打印活动、移动传真、智能任务活动和查找特别优惠,请点击通知图标
  • 订购耗材:点触耗材磁贴订购耗材和管理您的 HP Instant Ink 帐户。

第 5 步:了解其他功能

了解 HP Smart 应用程序的其他功能。
  • Print Anywhere:当您不在打印机附近时,您可以使用移动设备通过 Internet 发送打印作业。您可以远程访问您的打印机,该选项仅在特定 HP 打印机有效。请转至 HP Smart 应用的 Print Anywhere, 了解更多信息。
  • 智能任务:创建从 HP Smart 应用打印、发送电子邮件或保存文件的快捷方式。转至使用“智能任务” 了解更多信息。
  • 移动传真:将传真从移动设备发送至传真机或支持传真功能的打印机。转至使用 HP Smart 应用程序发送传真 了解更多信息。
  • Printables: 免费访问适用于儿童的可打印内容,如学习工作表、填色页、拼图和阅读材料。
  • 帮助与支持:了解 HP Smart、打印机和连接信息、如何进行打印、扫描和共享、其他帮助和支持的链接,以及从虚拟代理获取快速和免费帮助。支持的虚拟代理语言包括英语、西班牙语、德语、荷兰语、法语、日语、简体中文和葡萄牙语。
  • 帐户:访问您的 HP 帐户主页,在该页面中,您可以管理 HP 帐户、添加打印机和管理 HP 福利。

常见问题解答 (FAQ)

查看以下有关 HP Smart 应用的常见问题解答。

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