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HP 客户支持 - 知识库

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    在更新到macOS Catalina 10.15后面临打印或扫描问题?

    使用AirPrint打印和图像捕捉扫描。

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    打印机重要安全固件更新

    最近,第三方人员发现HP某些喷墨和激光打印机有隐患。HP提供了可供下载的更新以解决此隐患。您可以从HP软件/驱动程序页面下载并安装适用于您打印机型号的更新。更多的详细信息请查阅  安全公告

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    修复Mac OS上的HP打印机问题

    打印或安装时,显示[软件组件]会损坏您的计算机-单击此处

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    音频或声音问题?试试我们的自动HP音频检测!

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    修复并解决 HP计算机或打印机的Windows 10更新问题。单击此处

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    中国惠普提醒您:

    注意个人防护,勤洗手,多通风,少聚集。 同时我们推荐您关注“惠普服务”公众号获取 更多便捷服务。

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HP OfficeJet 7110 宽幅 ePrinter 系列 - 闪烁的指示灯

本文适用于 HP OfficeJet 7110 宽幅 ePrinter 系列
打印机正面闪烁的指示灯用于指示打印机状态。根据打印机的状态,这些指示灯可能会亮起、熄灭或闪烁。闪烁的指示灯可以指示错误情况。此外,它们还可以指示打印机正在进行初始化或者正在处理打印作业。
以下为打印机控制面板上的指示灯和按钮。
    图片 : “控制面板”指示灯和按钮
    图像:“控制面板”指示灯和按钮。
  1. ePrint 按钮和指示灯
  2. Ethernet 指示灯
  3. 无线按钮和指示灯
  4. “网络信息”按钮
  5. “取消”按钮
  6. “恢复”按钮及指示灯
  7. “警告”指示灯
  8. “墨盒”指示灯
  9. “电源”按钮及指示灯
以下部分介绍了与打印机上的指示灯模式相关的常见问题。找到与您遇到的指示灯闪烁模式相关的问题,然后按照以下步骤操作,解决问题。

送修打印机

如果完成上述所有步骤后问题依然存在,请送修或更换您的 HP 打印机。
转至联系 HP 客户支持,安排维修或更换打印机。如果您在亚太地区,则会将您引导到所在区域的本地服务中心。
要确认您的保修状态,请访问 HP 产品保修检查。对于超出保修期的产品,可能要收取一定的维修费用。

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