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HP 打印机和传真机 - 如何进行传真

本文档适用于配有传真机的 HP 多功能打印机和 HP 传真机。
使用 HP 传真机或具有传真功能的 HP 打印机或向另一台传真机发送文档。在大多数情况下,传真需要传统固定电话服务。与通过电子邮件或邮政邮件发送文档相比,传真被视作更加安全的传送方式。
注意:
如果您已设置传真功能,但无法发送或接收传真,请参阅本文档中的常见问题解答 (FAQ),获取相关帮助。

准备打印机以便收发传真

准备您的 HP 打印机以便收发传真。以下步骤使用传统的固定电话服务。如果您使用不同类型的电话服务(移动电话、Internet 电话、PBX 或 DSL),请参阅本文档中的 FAQ,设置连接。
  1. 获取电话线。如果您收到了打印机的电源线,请使用该电源线。如果您没有收到电源线,请确保您使用的是带有两根而非四根导线的电源线。
    2 芯接头
  2. 将电话线连接到电话墙上插孔和打印机背面的 1-LINE 插孔。
    连接 1-LINE 电话连接
  3. 如果您拥有答录机,请将电话线连接到答录机和打印机背面的 2-EXT 插孔。为此,可让您的电话答录机正常录制语音电话,而不会录制从传真发出的噪音。
      连接答录机和电话
    1. 墙上插孔
    2. 双芯电话线
    3. 答录机
    4. 单线电话
  4. 设置传真设置和首选项。HP 软件包括指导传真设置工具(Windows 中的传真设置向导或 Mac 适用的基本传真设置工具),或导航至打印机控制面板上的传真设置菜单。
    • 传真标题:在您的传真顶端输入您希望收件人看到的文本。标准传真标题包含您的姓名、您的企业名称和完整的 10 位数传真电话号码。
    • 应答模式/自动接听:在规定响铃次数后,接听电话并接收传入传真。如果该功能处于关闭状态,那么用户必须从打印机控制面板手动接收传入传真。
    • 应答前响铃次数:当电话铃响起时,打印机等待并计算电话响铃次数,然后接听电话。
      • 如果与语音电话共用电话线路,请选择响铃次数,以便在打印机接听电话之前为您提供足够时间接听电话。
      • 如果与答录机共用电话线路,请选择次数,使应答响铃次数比答录机的响铃次数多两声。为此,可以确保答录机在打印机之前接听电话。
    • 设置响铃类型:使用专用传真线路的所有响铃设置,或者如果您为传真线路设置了特殊响铃模式,请选择特色响铃
    • 拨号类型:与您拥有的模拟电话服务类型相匹配;音频或脉冲。如果拨号类型不匹配,则打印机无法检测响铃并接听来电。
      在大多数地区,当前行业标准是按键式拨号。如果您使用的是拨盘式电话,那么拨号类型可能是脉冲拨号。如果您无法确定拨号类型,请联系您的电话服务提供商。
    • 传真音量:选择传真呼叫期间听到的声音音量,如拨号音和忙音。如果您希望进行静默传真,请将音量设置为关闭
  5. 执行传真测试,以确认传真设置是否成功。在打印机控制面板上,在传真设置菜单中找到运行传真测试传真测试报告。打印带有测试结果和任何说明的报告,以便解决问题。
    此外,您还可以使用 HP 传真测试服务测试收发功能。向 1-888-HPFaxme(1-888-473-2963 美国)发送一份传真。该服务将接收传真,并在 5 至 7 分钟内将传真返回至传真标题中包含的传真号码。

发送传真

放入您的文档,然后在打印机控制面板上拨打接收传真的电话号码,通过您的打印机发送传真。
注意:
如欲了解通过电脑发送传真的步骤,请参阅本文档中的如何使用电脑收发传真?部分。
  1. 如果您知道收件人在家或在家办公并与他们的传真机共用电话线路,则给他们打电话告诉他们您正在发送传真。
  2. 放入需要传真的文档。
    • 使用自动送纸器 (ADF):按照刻印标记或标签将单页或多页文档放入 ADF 纸盒中。
      将纸张装入自动文档进纸器纸盒中
    • 使用扫描仪玻璃板:按照边缘上的标记将文档面朝下放置在扫描仪玻璃板上。
      将原件放在扫描仪玻璃板上
  3. 请确保在进纸盒中放入空白纸张,以便打印可能需要打印的任何传真报告。
  4. 确保当前未使用电话线路。拿起与传真连接到相同电话线路的任何电话,聆听拨号音。
  5. 通过打印机拨打接收传真号码,就像打电话那样,包含区号、外线出局码(例如 9)及长途国家代码。如果拨打电话时使用快速拨号,请确认保存的电话号码要求在各个数字之间停顿(例如在 9 和区号之间添加一个破折号)。
  6. 按下黑色彩色发送按钮发送传真。
    • 如果您听到忙音,那么接收传真的电话线路处于忙碌状态。稍候再尝试发送传真。
    • 如果您听到某人接听电话的声音,请等待他们手动接收传真,或者如果您怀疑电话号码错误,请从前面板取消传真。
    • 如果您听到尖锐的声响,那么正在发送您的传真。
  7. 打印传真报告。阅读该报告,了解传真是否成功完成,或者是否出现错误。

接收传真

如果设置正确,则打印机或传真机能够自动接收传入的传真,并进行打印、将其发送至电子邮件,或保存至电脑上的一个文件夹中。此外,您还可以在传真来电时,按下打印机上的传真按钮,以便手动接收传真。
对于如何应答和处理传入的传真,请选择以下设置。设置位于打印机控制面板的传真设置菜单上或 HP 软件中。
  • 应答模式/自动接听:选择自动应答,以便在指定的响铃次数后接听传真来电。如果该功能关闭,您可以在接听电话线路上的传真电话时,通过按下打印机控制面板上的传真黑色手动接收传真。
  • 应答前响铃次数:当电话铃响起时,打印机等待并计算电话响铃次数,然后接听电话。
    • 如果与语音电话共用电话线路,请选择响铃次数,以便在打印机接听电话之前为您提供足够时间接听电话。
    • 如果与答录机共用电话线路,请选择次数,使应答响铃次数比答录机的响铃次数多两声。为此,可以确保答录机在打印机之前接听电话。
  • 双面传真打印:某些打印机型号支持双面打印传入的传真。打开双面传真打印选项(如果可用)。
  • 设置 HP 数字传真,以将传真保存至电脑或电子邮件:作为打印传入传真的一个选项,您可以将传入传真手动保存至电脑、网络文件夹,或将其转发至电子邮件帐户。请参阅使用 HP 数字传真将传真接收至电脑或电子邮件,了解更多信息。

常见问题解答 (FAQ)

请阅读有关发送或接收传真、更多传真设置选项及使用电脑收发传真等问题的常见问题解决。

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