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HP 客户支持 - 知识库

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    HP 笔记本电脑 AC 电源线安全召回和更换计划

     

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    HP 电池安全召回计划的扩展通知

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    修复Windows 10更新问题

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HP 电脑和打印机 - 未列出我的操作系统

HP 软件和驱动程序下载网站会自动检测您当前正在使用的电脑或移动设备上的操作系统 (OS),以便确定适用于您的电脑或打印机的软件。如果未列出您的操作系统,则可能由于以下一种或多种原因无法提供软件和驱动程序。
  • 该网站检测到的操作系统不是您需要获取电脑或打印机更新的操作系统。点击检测到的操作系统区域中的更改,选择不同的操作系统。
  • HP 软件和驱动程序下载支持 Windows、macOS 和 Linux 操作系统。适用于移动操作系统 (Android、iOS、iPadOS) 和 Chromebooks (ChromeOS) 的电脑和打印机应用和更新可通过其更新服务和应用商店获取。
  • 对于已升级原始操作系统的电脑,可能无法获取更新。
  • 较旧的 HP 电脑和打印机可能不支持或不兼容较新操作系统版本的软件和驱动程序。
  • HP 不为 2013 年 8 月之前出售且已升级至 Windows 10 的电脑提供驱动程序。
可通过以下服务和工具获取 Windows 和许多电脑组件和外设的更新。
  • HP Support Assistant:此工具在大多数 HP 电脑上进行了预装,可自动检查更新的电脑和打印机驱动程序、系统更新和实用实用程序。
  • Windows 更新:检查安全更新、Windows bug 漏洞修复和增强功能以及某些可选的驱动程序更新。
  • 设备管理器:管理安装的硬件设备,如键盘、显示器、处理器和触控板,并可以查找设备驱动程序更新。
继续阅读其他选项和资源,获取有关 HP 产品的最新驱动程序和更新。

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