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HP 客户支持 - 知识库

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    音频或声音问题?试试我们的自动HP音频检测!

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    修复并解决 HP计算机或打印机的Windows 10更新问题。单击此处

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    中国惠普提醒您:

    注意个人防护,勤洗手,多通风,少聚集。 同时我们推荐您关注“惠普服务”公众号获取 更多便捷服务。

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HP 产品 - 如何为我的型号查找 Windows 10 驱动程序和软件?

对于采用兼容硬件且在 2013 年 8 月之后出售的电脑,HP 已测试并认可特定的软件和驱动程序,以便支持 Windows 10。请参阅 hp.com/go/windows10upgradenow,查看 HP 是否测试了您的电脑型号。
如果您的电脑没有经过 HP 测试,或 HP 网站不提供面向 Windows 10 的软件和驱动程序,请使用 Windows 10 中的 Windows Update ,获取最新的软件和驱动程序。 在软件和驱动程序获得测试和认可后,HP 和电脑组件的其他硬件制造商将在 Windows Update 中发布更新的软件和驱动程序。
注意:
HP 不保证通过 Windows Update 提供具备功能性或可用性的驱动程序和软件。

我可以恢复之前的操作系统吗?

如果升级到 Windows 10 后,您觉得使用体验没有达到您的期望,则可以使用几种方法来恢复到升级前使用的操作系统。 请先仔细阅读每项内容,再确定您要使用的恢复选项,这是因为您的操作系统情况和数据会因选择的不同而有所差异。

其他支持选项

更多信息,请参考 “HP 支持论坛”,了解 HP 专家和客户就 Windows 10 讨论了哪些内容。
如果您需要其他支持,请访问 “Microsoft 支持”

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