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HP 客户支持 - 知识库

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HP 打印机 - 兼容 Windows 10 的打印机

本文适用于 HP 打印机和 Windows 10 操作系统。
确认 HP 打印机是否适用于运行 Windows 10 操作系统的电脑或平板电脑,并了解如何安装最佳可用的打印驱动程序和软件。
请参阅以下部分,检查打印机支持信息和可用的驱动程序。要快速查找您的打印机型号,请点击或滚动到适合您打印机型号的部分内容,然后按住 CTRLF 组合键。在所显示的搜索框中,输入打印机型号(示例:8612)并按 Enter 找到您的打印机。

常见问题解答 (FAQ)

查看有关 HP 打印机和 Windows 10 支持的常见问题解答。

有哪些 Windows 10 驱动程序类型可用?

根据您的打印机,多款驱动程序可从 HP 网站或通过 Windows 获取。如果您的打印机附带了安装光盘,请先确认它支持 Windows 10,然后再将其用于安装您的打印机。

HP 网站上的驱动程序下载

  • 全功能驱动程序下载(推荐)
    HP 可为许多打印机提供全功能打印驱动程序。这些驱动程序可提供完整的产品功能和实用软件,帮助您充分利用您的打印机。
  • 基本功能驱动程序下载
    基本驱动程序的大小小于全功能驱动程序,并且下载速度快。它可以提供基本的打印功能。但是,对于多功能打印机,它无法提供大部分用户通过电脑进行复印和传真并使用所有扫描功能所需的软件。
  • HP Enterprise 驱动程序
    企业解决方案是提供给企业客户的完整安装程序的一部分。根据具体的打印机,webpack 包含安装程序、打印驱动程序和扫描驱动程序。
  • 基于 HP 主机的即插即用型 (PnP) 驱动程序下载
    此驱动程序可自动确定哪些驱动程序支持哪些设备,从而能够帮助您轻松安装和删除打印机软件。PnP 软件可在初始系统安装时识别硬件,识别两次系统启动之间出现的 PnP 硬件变更,并对运行时硬件事件(坞接或解除坞接以及设备插入或拔出)进行响应。
  • 通用打印驱动程序下载
    惠普通用打印机驱动程序(UPD)是一款智能打印驱动程序,可支持多种 HP LaserJet 打印机和多功能打印机。该款高级打印驱动程序能够发现 HP 打印设备,并自动配置设备的各种功能(如,双面打印、调色、修整等)。HP DesignJet 通用打印驱动程序可通过 HP DesignJet 通用打印驱动程序 页面找到。
  • PCL 6 驱动程序下载
    打印命令语言(PCL)是由惠普公司作为打印机协议而开发的标准,目前实际上已成为行业的标准。PCL 6 增强版拥有新的模块式结构,可为以后的惠普打印机轻松修改,且返回到应用的速度更快、打印复杂图形速度更快、数据流更高效(从而能够降低网络流量)、所见即所得(WYSIWYG)打印更出色、打印质量更高,并拥有完整的向后兼容性。

可通过 Windows 10 电脑获取的驱动程序

  • Windows Update 驱动程序
    某些打印机通过 Microsoft Windows Update 安装驱动程序。如果在连接了互联网的电脑上启用了 Windows Update,则将 USB 或网络打印机连接到电脑后,它将自动激活。它将在 Windows Update 网站上在线搜索最新的打印驱动程序。如果网站上的驱动程序比当前安装的驱动程序功能更为强大,则电脑会下载并安装该驱动程序。
  • Windows 操作系统内置 (in-OS) 驱动程序
    操作系统内置 (in-OS) 驱动程序是内置于操作系统中的一款基本功能驱动程序。您无需从下载或安装任何 HP 软件。如果 in-OS 驱动程序适用于您的打印机,通过 USB 和网络连接您至少可以获得基本的打印功能。

如何从 HP 网站上安装驱动程序?

请访问“HP 客户支持”页面,下载并安装推荐或首选打印驱动程序。根据您的打印机,可下载全功能驱动程序、基本功能驱动程序、通用驱动程序或即插即用驱动程序。
注意:
如果安装光盘包含 Windows 10 驱动程序,侧您还可以使用光盘作为下载该软件的备选方法。
  1. 启动打印机。
  2. 如有必要,从打印机上拔下 USB 电缆。软件安装过程中,系统会在必要时提示您连接电缆。
  3. 如果显示我们来确定您的产品,以便开始页,请单击打印机,输入您的打印机型号,然后单击提交
  4. 如果您需要更改操作系统,请单击更改,选择您的版本,然后单击更改
  5. 驱动程序标题下方,单击下载,获得完整软件包,或者单击基本驱动程序,获得其他驱动程序选项。

如何安装 Windows in-OS 和更新驱动程序?

请访问“HP 打印机 - 安装和使用 Windows 内置打印驱动程序”,了解如何为打印机安装 Windows 驱动程序,以及如何解决所有安装问题。

如果找不到 Windows 10 驱动程序,我该怎么办?

如果驱动程序无法通过 HP 获取,则您可以使用 Windows 10 中的“添加硬件”特性进行打印。

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