适用于 Windows 的 HP Print and Scan Doctor
利用适用于 Windows 的免费工具 HP Print and Scan Doctor 修复打印和扫描问题。
使用 Mac 时是否遇到打印机问题?下载 HP Smart 并运行诊断和修复。请在此处了解更多信息
修复扫描问题
使用 HP Print and Scan Doctor 诊断和修复以下任何扫描问题或错误消息
- 与扫描设备进行通信时发生错误
- 与 HP 成像设备通信时发生错误
- 找不到计算机
- 未检测到计算机
- “扫描到计算机”当前不可用
- 不再激活“扫描到计算机”
- 扫描失败
- 找不到扫描仪
- 无法访问扫描仪
- 扫描仪无法初始化
请按照下面的步骤使用 HP Print and Scan Doctor 解决扫描问题
- Windows:下载 HP Print and Scan Doctor。
- Mac:通过 HP Smart 使用诊断和修复。请在此处了解更多信息
- 在计算机的下载位置运行 HPPSdr.exe。
- 打开 HP Print and Scan Doctor 后,单击“开始”,然后选择您的打印机。
- 如果您的打印机未列出,请开启打印机,然后单击重试。
- 如果存在连接问题,请按照工具中的说明操作。
- 单击修复扫描。
如果问题仍未解决,或者存在其他扫描问题,请参见其他资源。

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