使用适用于 Windows 的 HP Print and Scan Doctor 修复 HP 扫描问题和错误

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适用于 Windows 的 HP Print and Scan Doctor

利用适用于 Windows 的免费工具 HP Print and Scan Doctor 修复打印和扫描问题。

下载 Print and Scan Doctor

使用 Mac 时是否遇到打印机问题？下载 HP Smart 并运行诊断和修复。请在此处了解更多信息

修复扫描问题

使用 HP Print and Scan Doctor 诊断和修复以下任何扫描问题或错误消息

与扫描设备进行通信时发生错误
与 HP 成像设备通信时发生错误
找不到计算机
未检测到计算机
“扫描到计算机”当前不可用
不再激活“扫描到计算机”
扫描失败
找不到扫描仪
无法访问扫描仪
扫描仪无法初始化

请按照下面的步骤使用 HP Print and Scan Doctor 解决扫描问题

- Windows：下载 HP Print and Scan Doctor。
- Mac：通过 HP Smart 使用诊断和修复。请在此处了解更多信息
在计算机的下载位置运行 HPPSdr.exe。
打开 HP Print and Scan Doctor 后，单击“开始”，然后选择您的打印机。
- 如果您的打印机未列出，请开启打印机，然后单击重试。
- 如果存在连接问题，请按照工具中的说明操作。
单击修复扫描。

如果问题仍未解决，或者存在其他扫描问题，请参见其他资源。

其他资源

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使用我们的 HP 智能客服，来尝试解决您的问题。（英语）

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