HP Print and Scan Doctor

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适用于 Windows 的 HP Print and Scan Doctor

利用适用于 Windows 的免费工具 HP Print and Scan Doctor 修复打印和扫描问题。

下载 Print and Scan Doctor

使用 Mac 时是否遇到打印机问题?下载 HP Smart 并运行诊断和修复。请在此处了解更多信息

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修复扫描问题

使用 HP Print and Scan Doctor 诊断和修复以下任何扫描问题或错误消息

 

  • 与扫描设备进行通信时发生错误
  • 与 HP 成像设备通信时发生错误
  • 找不到计算机
  • 未检测到计算机
  • “扫描到计算机”当前不可用
  • 不再激活“扫描到计算机”
  • 扫描失败
  • 找不到扫描仪
  • 无法访问扫描仪
  • 扫描仪无法初始化

请按照下面的步骤使用 HP Print and Scan Doctor 解决扫描问题

 

    • Windows:下载 HP Print and Scan Doctor。
    • Mac:通过 HP Smart 使用诊断和修复。请在此处了解更多信息
  1. 在计算机的下载位置运行 HPPSdr.exe。
  2. 打开 HP Print and Scan Doctor 后,单击“开始”,然后选择您的打印机。
    • 如果您的打印机未列出,请开启打印机,然后单击重试。 
    • 如果存在连接问题,请按照工具中的说明操作。
  3. 单击修复扫描。 

如果问题仍未解决,或者存在其他扫描问题,请参见其他资源。

其他资源

 

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HP 打印 / 扫描 / 传真学习中心

了解如何使用 HP 打印机进行打印、扫描和传真

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