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惠普游戏专用电脑 - 驱动程序更新阻止访问 OMEN Gaming Hub 中的功能

OMEN SDK 更新失败导致显示错误消息。

说明

在 OMEN GAMING HUB 中的“性能控制”、“网络增强器”、“超频”、“CPU 最佳降压”、“亮度”或“显卡切换器”中单击“更新”按钮后,将显示以下消息。出现该消息的原因是 OMEN SDK(软件开发套件)更新失败。

错误消息

屏幕截图:错误消息

范围

本文档中的信息适用于以下范围:

电脑

  • HP Pavilion 15-dk2000 15.6 英寸游戏专用笔记本电脑

  • HP Pavilion 15-ec2000 15.6 英寸游戏专用笔记本电脑

  • HP Pavilion 17-cd2000 17.3 英寸游戏专用笔记本电脑

  • HP Pavilion 15-dk0000 游戏专用笔记本电脑

  • HP Pavilion 15-dk1000 游戏专用笔记本电脑系列

  • HP Pavilion 15-ec0000 游戏专用笔记本电脑系列

  • HP Pavilion 15-ec1000 游戏专用笔记本电脑系列

  • HP Pavilion 16-a0000 游戏专用笔记本电脑系列

  • HP Pavilion 17-cd0000 游戏专用笔记本电脑

  • HP Pavilion 17-cd1000 游戏专用笔记本电脑系列

  • HP Pavilion TG01-0000a 游戏专用台式电脑

  • HP Pavilion TG01-0000i 游戏专用台式电脑

  • HP Pavilion TG01-1000a 游戏专用台式电脑

  • HP Pavilion TG01-1000i 游戏专用台式电脑

  • HP Pavilion TG01-2000a 游戏专用台式电脑

  • HP Pavilion TG01-2000i 游戏专用台式电脑

  • OMEN 15-dc2000 笔记本电脑系列

  • OMEN 15-dh1000 笔记本电脑系列

  • OMEN 15-ek0000 笔记本电脑系列

  • OMEN 15-en0000 笔记本电脑系列

  • OMEN 15-ek1000 15.6 英寸游戏专用笔记本电脑

  • OMEN 15-en1000 15.6 英寸游戏专用笔记本电脑

  • OMEN 16-b0000 16.1 英寸游戏专用笔记本电脑

  • OMEN 16-b1000 16.1 英寸游戏专用笔记本电脑

  • OMEN 16-c0000 16.1 英寸游戏专用笔记本电脑

  • OMEN 17-cb1000 笔记本电脑系列

  • OMEN 17-ck0000 17.3 英寸游戏专用笔记本电脑

  • OMEN 17-ck1000 17.3 英寸游戏专用笔记本电脑

  • OMEN 17-ck2000 17.3 英寸游戏专用笔记本电脑

  • OMEN 17-cm2000 17.3 英寸游戏专用笔记本电脑

  • OMEN 25L GT11-1000a 台式电脑

  • OMEN 25L GT11-1000i 台式电脑

  • OMEN 25L GT12-1000a 台式电脑

  • OMEN 25L GT12-1000i 台式电脑

  • OMEN 30L GT13-1000a 台式电脑

  • OMEN 30L GT13-1000i 台式电脑

  • OMEN by HP 15-dc0000 笔记本电脑系列

  • OMEN by HP 15-dc1000 笔记本电脑系列

  • OMEN by HP 15-dh0000 笔记本电脑系列

  • OMEN by HP 16-k0000 16.1 英寸游戏专用笔记本电脑

  • OMEN by HP 16-n0000 16.1 英寸游戏专用笔记本电脑

  • OMEN by HP 16-wd0000 16.1 英寸游戏专用笔记本电脑

  • OMEN by HP 16-wf0000 16.1 英寸游戏专用笔记本电脑

  • OMEN by HP 16-xd0000 16.1 英寸游戏专用笔记本电脑

  • OMEN by HP 16-xf0000 16.1 英寸游戏专用笔记本电脑

  • OMEN by HP 17-cb0000 笔记本电脑

  • OMEN by HP 25L GT14-0000a 游戏专用台式电脑

  • OMEN by HP 25L GT14-0000a 游戏专用台式电脑

  • OMEN by HP 25L GT14-0000i 游戏专用台式电脑

  • OMEN by HP 25L GT15-0000a 游戏专用台式电脑

  • OMEN by HP 25L GT15-0000i 游戏专用台式电脑

  • OMEN by HP 25L GT15-1000i 游戏专用台式电脑

  • OMEN by HP 40L GT21-0000a 游戏专用台式电脑

  • OMEN by HP 40L GT21-0000i 游戏专用台式电脑

  • OMEN by HP 40L GT21-1000a 游戏专用台式电脑

  • OMEN by HP 40L GT21-1000i 游戏专用台式电脑

  • OMEN by HP 40L GT21-2000i 游戏专用台式电脑

  • OMEN by HP 45L GT20-0000 ATX 机箱

  • OMEN by HP 45L GT22-0000a 游戏专用台式电脑

  • OMEN by HP 45L GT22-0000i 游戏专用台式电脑

  • OMEN by HP 45L GT22-1000a 游戏专用台式电脑

  • OMEN by HP 45L GT22-1000i 游戏专用台式电脑

  • OMEN by HP 45L GT22-2000i 游戏专用台式电脑

  • OMEN by HP Transcend 16-u0000 16 英寸游戏专用笔记本电脑

  • OMEN 25L GT11-0000a 台式电脑

  • OMEN 25L GT11-0000i 台式电脑

  • OMEN 25L GT12-0000a 台式电脑

  • OMEN 25L GT12-0000i 台式电脑

  • OMEN 30L GT13-0000a 台式电脑

  • OMEN 30L GT13-0000i 台式电脑

  • OMEN by HP 25L GT14-2000i 游戏专用台式电脑

  • OMEN 17-db0000 17.3 英寸游戏专用笔记本电脑

  • OMEN by HP 16-wf1000 16.1 英寸游戏专用笔记本电脑

  • OMEN by HP 16-xf1000 16.1 英寸游戏专用笔记本电脑

  • OMEN by HP Transcend 16-u1000 16 英寸游戏专用笔记本电脑

  • OMEN Transcend 14-fb0000 14 英寸游戏专用笔记本电脑

  • OMEN 16-ae0000 16.1 英寸游戏专用笔记本电脑

  • Victus by HP 15-fa0000 15.6 英寸游戏专用笔记本电脑

  • Victus by HP 15-fa1000 15.6 英寸游戏专用笔记本电脑

  • Victus by HP 15-fb0000 15.6 英寸游戏专用笔记本电脑

  • Victus by HP 15-fb1000 15.6 英寸游戏专用笔记本电脑

  • Victus by HP 15L TG02-0000a 游戏专用台式电脑

  • Victus by HP 15L TG02-0000i 游戏专用台式电脑

  • Victus by HP 15L TG02-1000i 游戏专用台式电脑

  • Victus by HP 16-d0000 16.1 英寸游戏专用笔记本电脑

  • Victus by HP 16-d1000 16.1 英寸游戏专用笔记本电脑

  • Victus by HP 16-e0000 16.1 英寸游戏专用笔记本电脑

  • Victus by HP 16-e1000 16.1 英寸游戏专用笔记本电脑

  • Victus by HP 16-r0000 16.1 英寸游戏专用笔记本电脑

  • Victus by HP 16-s0000 16.1 英寸游戏专用笔记本电脑

  • Victus by HP 15L TG02-2000i 游戏专用台式电脑

  • Victus by HP 15-fb2000 15.6 英寸游戏专用笔记本电脑

  • Victus by HP 16-s1000 16.1 英寸游戏专用笔记本电脑

  • Victus by HP 16-r1000 16.1 英寸游戏专用笔记本电脑

文档信息

当前文档版本

1

日期

2023 年 5 月 4 日

解决方法

如要解决此问题,请执行下列操作步骤:

  1. 访问 Microsoft Store,将 OMEN Gaming Hub 更新至最新版本。

  2. 使用 Windows Update,通过最新版软件和驱动程序(包括所有可选更新,尤其是来自英特尔、AMD、惠普及 Realtek 的所有驱动程序)更新您的电脑,然后重新启动。

  3. 直接从此处下载并安装 OMEN Gaming Hub SDK 安装包:OMEN Gaming Hub SDK 软件包

    注:

    安装完成后,计算机将重新启动,请在开始前关闭所有应用程序。

修订历史记录

本文档根据以下信息修订。

版本列表

版本

说明

日期

5

更新了错误消息图像

2024 年 4 月 30 日

4

更新范围

2024 年 2 月 2 日

3

更换/更正了下载并安装 OMEN Gaming Hub SDK 软件包的 Web 链接

2024 年 2 月 1 日

2

更新了链接,方便正常访问

2023 年 9 月 6 日

1

初始发布

2023 年 5 月 2 日

法律信息

截至本文发布前,本文提供的信息(包括产品和软件版本)均为最新信息。如有更改,恕不另行通知。

© 版权所有 2023 HP Development Company, L.P.

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