HP LaserJet Pro MFP - 对传真日志错误代码进行故障排除并检查传真报告

如果您的打印机具有背景为白色的触摸屏控制面板，请按以下步骤操作。

具有白色背景的触摸屏

1. 从打印机控制面板上的主屏幕中，将屏幕顶部的选项卡向下滑动以打开“仪表板”，然后轻触传真状态图标 。

2. 选择用于查看或打印传真日志的选项。

如果您的打印机具有背景为黑色的触摸屏控制面板，请按以下步骤操作。

具有黑色背景的触摸屏

1. 从产品控制面板上的主屏幕中，轻触传真按钮。

2. 轻触传真菜单按钮。

3. 轻触传真报告按钮。

4. 轻触传真活动日志。

   打印机将打印传真活动日志。

导致此错误的可能原因包括：

1. 在电话线路状况改善时的另一时间重新发送传真。

2. 如果错误仍然存在并且正在对传真会话使用错误纠正功能，请禁用错误纠正设置。

导致这些错误的可能原因包括：

1. 在电话线路状况改善时的另一时间重新发送传真。

2. 如果错误仍然存在并且正在对传真会话使用错误纠正功能，请禁用错误纠正设置。

导致此错误的可能原因包括：

1. 在电话线路状况改善时的另一时间重新发送传真。

2. 如果错误仍然存在并且正在对传真会话使用错误纠正功能，请禁用错误纠正设置。

如果您的打印机具有背景为白色的触摸屏控制面板，请按以下步骤操作。

具有白色背景的触摸屏

1. 从打印机控制面板上的主屏幕中：将屏幕顶部的选项卡向下滑动以打开“仪表板”，然后轻触“设置”图标 。

2. 滚动至以下菜单并打开：

   1. 传真设置

   2. 工具

3. 轻触运行传真测试。

   打印机打印传真测试报告。

4. 查看报告结果：

   • 通过：此报告包含当前传真的所有设置，供您查看。

   • 失败：此报告指示错误的性质，并提供有关如何解决问题的建议。

如果您的打印机具有背景为黑色的触摸屏控制面板，请按以下步骤操作。

具有黑色背景的触摸屏

传真 T.30 跟踪报告包含可帮助解决传真传输问题的信息。如果致电 HP 求助解决这些问题，请在致电之前（使用以下步骤）打印 T.30 跟踪报告。

1. 在打印机控制面板的主屏幕上，轻触“设置”按钮。

2. 轻触检修菜单。

3. 轻触传真服务菜单。

4. 轻触打印 T.30 跟踪按钮，然后轻触立即选项。

   注：

   此过程打印上一传真作业（无论成功与否）的报告。

   • 要为每个失败的传真作业生成一份报告，请轻触出现错误时选项。

   • 要为每个传真作业生成一份报告，请轻触呼叫结束时选项。