HP DeskJet 打印机 - E4（卡纸）错误

从打印机底部取出卡纸。

1. 按下打印机上的取消按钮 ，自动清除卡纸。

   如果仍出现错误，请继续执行以下步骤。

2. 按下电源按钮，关闭打印机，然后拔掉打印机背面的电源线和任何其他电缆。

   警告：

   为避免受伤或触电，您必须先断开电源线的连接，再接触打印机内部。

3. 放下进纸盒，将其重新插入打印机，合上出纸盒延长板，然后将出纸盒推入打印机。

4. 转动打印机，以便查看其底部（底座）。

   警告：

   转动打印机之前，请按住扫描仪盖板并关闭进纸盒。

5. 拉住清洁门两侧的突舌，将其打开。

   

6. 从打印机内部取出发现的所有卡纸。

   

7. 使用手电筒检查并清除清洁区域内的所有卡纸碎片。

8. 将清洁门推入打印机，直到两个栓锁卡入到位，轻轻地关闭清洁门。

9. 将打印机转回正常位置。

10. 重新连接电源线和其他任何电缆，然后启动打印机。

使用自动化工具清洁打印机的纸张滚筒。

1. 启动打印机。

2. 取出进纸盒中的所有纸张。

3. 按住电源按钮，按取消按钮 3 次，按开始复印彩色按钮 7 次，然后松开电源按钮。

   打印机在清洁纸张滚筒时会发出噪音，大约持续一分钟。

送纸轮上可能会堆积有灰尘、纸张纤维和其他碎屑，这会导致发生卡纸或者送纸问题。清洁打印机中的滚筒。

1. 按下电源按钮，关闭打印机，然后拔掉打印机背面的电源线和任何其他电缆。

   警告：

   为避免受伤或触电，您必须先断开电源线的连接，再接触打印机内部。

2. 提起进纸盒。

   

3. 抬起并握住进纸盒挡板。

   注：

   请勿卸下进纸盒挡板。进纸盒挡板可防止碎片落入纸张路径及造成卡纸。

   

4. 找到纸盒中的灰色取纸滚筒。您可能需要用手电筒来照亮该区域。

   

5. 用水稍微蘸湿棉签。挤掉棉签上多余的液体。

6. 将棉签放在滚筒上，然后用手指向上旋转滚筒。使用适当的力度，擦除堆积的灰尘或污垢。

7. 放低进纸盒挡板。

8. 让滚筒完全干燥（大约 10 分钟）。

9. 重新连接电源线和其他任何电缆，然后启动打印机。

重置打印机，以从打印机错误或故障中恢复。

1. 在打印机开启的情况下，从打印机上拔下电源线。

2. 拔下电源插座上的电源线。

3. 等待 60 秒。

4. 重新将电源线插入到墙上插座以及连接到打印机。

   注：

   HP 建议将打印机电源线直接插入墙上插座。

5. 启动打印机，完成重置。