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HP 客户支持 - 知识库

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HP E24m G4/HP E27m G4/HP E34m G4 显示器 - 在使用默认显示器音频的设备上调整音量时出现问题

当显示器通过 USB Type-C 线缆连接到笔记本电脑或台式电脑之类的主机设备,并使用默认音频设备(播放设备列表中名为 HP E24m G4、HP E27m G4 或 HP E34m G4)时,您可能遇到音量调整问题或音量过低问题(即使音量设置为最高)。

受影响产品如下:

  • HP E24m G4 FHD USB-C 会议显示器

  • HP E27m G4 QHD USB-C 会议显示器

  • HP E34m G4 WQHD USB-C 曲屏会议显示器

解决在使用默认显示器音频的设备上调整音量的问题

要改善扬声器音量调整体验,请更换 USB 音频设备。

  1. 单击任务栏通知区域中的声音图标

  2. 单击选择播放设备

  3. 选择回音消除话筒

    选择播放设备

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