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    了解如何升级到 Windows 11

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HP 电脑 - 更改或重置计算机密码 (Windows 11)

如果您忘记密码或者需要更改密码,您有几个选项可供使用。

HP 建议使用 Microsoft 帐户登录 Windows。使用 Microsoft 帐户有许多好处,包括轻松恢复密码。如果您当前拥有本地用户帐户,请在恢复或更改当前密码后切换到 Microsoft 帐户。有关更多信息,请访问 HP 电脑 - 管理用户帐户和登录信息 (Windows 10)

注:

如果您无法使用原始密码登录,请确保 caps lock 未开启,且键盘布局与您所在的国家/地区相符。如果可用,请使用其他方法登录,例如密码提示、PIN 码或图片密码。

重置 Microsoft 帐户密码

如果您使用 Microsoft 电子邮件地址和密码登录,则您可通过任意 Web 浏览器重置或更改密码。

请访问恢复您的 Microsoft 帐户(英文),以创建新密码。

知道当前密码时更改本地密码

如果您知道当前的计算机密码,并希望更改密码,请使用 Windows 帐户登录选项。

  1. 在 Windows 中,搜索并打开登录选项

  2. 选择密码,单击更改,然后按照屏幕上的说明创建新密码和提示。

    更改已知的计算机密码

通过其他用户帐户更改本地密码

使用其他帐户登录,管理 Windows 中的其他帐户。该帐户必须拥有管理员权限。您可能需要帐户所有者的帮助才能完成这些步骤。

  1. 使用其他用户帐户登录计算机。

  2. 在 Windows 中,搜索并打开控制面板

  3. 单击用户帐户,然后再次单击用户帐户

    控制面板中的用户帐户
  4. 单击管理其他帐户

    注:

    如果管理其他帐户不可用,则说明该帐户没有管理员权限。该帐户必须拥有管理员权限,才能重置您的密码。

    管理其他帐户
  5. 选择要更改密码的帐户。

    选择要更改的帐户
  6. 单击更改密码,然后按照屏幕说明创建新密码和密码提示。

    更改密码
  7. 退出该帐户,然后使用新密码登录您的原始帐户。

使用之前创建的本地密码重置磁盘或 USB 驱动器

通过重置磁盘或 USB 快闪驱动器按照“忘记密码向导”重置您的本地 Windows 帐户密码。

  1. 启动计算机,并尝试登录。

  2. 密码不正确。再次尝试。屏幕上,单击确定

  3. 将密码重置磁盘或 USB 快闪驱动器插入计算机,然后单击重置密码。“密码重置向导”随即打开。

  4. 单击下一步,从下拉菜单中选择密码键位置,然后单击下一步

  5. 按照屏幕上的说明创建新密码和密码提示。

  6. 完成后,单击下一步,然后单击完成

    注:

    不需要为新密码创建新的密码重置磁盘。

通过计算机维修服务部门恢复您的本地密码

如果其他密码恢复方法均不可用或不成功,请联系当地计算机维修服务部门。许多密码恢复服务都是收费的。

其他所有选项都失败后,请重置您的计算机

如果恢复密码的所有尝试均告失败,您也无需丢弃计算机。而是将电脑完全重置,并在重置过程中创建新密码。

警告:

重置此电脑将擦除所有文件和本地密码。这会将计算机重置为已知的运行良好的最新 Windows 11 版本。重置后,桌面会保存一个不再可用的应用程序列表。您可通过 Microsoft 商店或安装光盘重新安装应用程序和软件。

  1. 在登录屏幕上,按住 shift 键,单击电源图标 ,选择重新启动,并继续按 shift 键,直到显示选择一个选项屏幕。

  2. 单击故障排除

    单击“故障排除”按钮
  3. 单击重置此电脑,然后单击删除所有内容

    “保留我的文件”和“删除所有内容”选项
  4. 单击本地重新安装

  5. 单击仅删除我的文件,然后单击重置

    仅删除我的文件

    Windows 将重新安装操作系统。完成后将会显示 Windows 欢迎屏幕。

相关密码支持

使用以下链接,获得额外的密码支持。

有关用户帐户的更多信息,请访问 HP 电脑 - 管理用户帐户和登录信息 (Windows 10)

有关忘记密码的更多信息,请访问关于丢失或忘记密码的 Microsoft 政策(英文)。


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