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HP UPD - - 管理 HP UPD 状态通知弹出窗口

借助 HP 通用打印驱动程序 (UPD),只需一个打印驱动程序即可自动查找并打印到支持的 HP 设备和某些非 HP 设备。将免费的 HP UPD 安装到 PC 或笔记本电脑上时,它与支持的设备进行通信以确定在每个设备上安装的独特打印功能。

HP UPD 的某些版本包括一项名为状态通知弹出窗口 (SNP) 的功能。SNP 通过客户端 PC 上的小弹出窗口提供即时作业信息和打印机状态信息。

SNP 还提供有关打印机耗材的当前信息,例如碳粉量以及关联到 HP SureSupply 订购系统和 HP 即时支持页面的链接。

SNP 功能(将在打印作业提交过程中显示)已通过可供管理员使用的各种工具进行了完整的配置。

注:

HP UPD 6.4.1 版之后不再支持 SNP。

要下载 HP UPD 的最新版本,请访问 www.hp.com/go/upd

描述和优势

状态通知弹出窗口 (SNP) 为 HP UPD 用户提供以下信息:

  • 打印状态和错误消息 - 为用户提供打印机状态信息,以使其可响应和解决打印机的许多小问题,如盖板未合上或卡纸,从而减少致电求助服务台的次数。

  • 耗材量的仪表板视图 - 通过仪表板视图,用户可在打印大型作业之前提前规划,以确保打印机中有充足的耗材。

  • HP SureSupply 订购系统的链接 - 这样可方便地订购原装 HP 耗材。

    单击 SNP 窗口选项购买耗材,即可打开 HP SureSupply 订购系统。

  • HP 支持页面的链接 - 通过单击“HP 支持”以获得关于打印机状态和打印机错误消息的详细信息,对于许多打印机问题立即获得支持。

SNP 工作原理

选择该功能进行打印时,HP UPD 将尝试直接与打印机通信,以在打印期间收集状态和作业信息。通过 SNMP Get 命令可查询打印机,由此网络流量将保持最低状态,并且仅会在打印期间显示。

如果 HP UPD 无法与打印机通信(可能是因为在打印机上设置的安全设置或 SNMP 团体名称),则客户端 PC 上不会出现弹出窗口。不影响正常打印。

SNP 默认行为

默认情况下,在 HP UPD 中启用状态通知弹出窗口。可在工作组、用户少于 100 名的域中或任何其名称以 .local 结尾的域上看到这些弹出窗口。

对于所有其他环境,将自动禁用以下功能:

  • 打印机状态通知

  • “HP 支持”和“购买耗材”链接

  • HP 特惠计划功能

使用属性页中的“设备设置”选项卡启用或禁用 SNP

可以从 HP UPD v4.7 或更高版本的驱动程序的设备设置选项卡来启用或禁用 SNP。

HP UPD v4.7 之前,仅能从 SNP 对话框禁用 SNP。禁用 SNP 后,将无法通过 SNP 对话框来启用它。

启用或禁用 SNP 需要满足以下条件:

  • “打印机自动配置”已启用并正常运行。当采用具有 HP UPD 的打印策略或 Active Directory 组策略时,可在 HP UPD 4.7 版或更高版本中禁用“打印机自动配置”。

    安装前,还可以使用 HP 驱动程序配置实用程序来禁用 SNP。有关信息,请参阅本文档后续的“利用 HP 驱动程序配置实用程序管理 SNP”部分。

  • 打印机支持 SNP 功能

  • 打印机不是 PCL3 产品

按照以下步骤从设备设置选项卡启用或禁用 SNP:

  1. 打开设备和打印机文件夹,右击 HP UPD,然后选择属性

  2. 单击设备设置选项卡。

  3. 可安装选件部分中,将打印机状态通知设置为启用禁用

  4. 单击确定

    启用或禁用打印机状态通知

    “打印机状态通知”选项

以下条件描述可在驱动程序的设备设置属性中启用或禁用打印机状态通知设置的情况:

  • 在没有为 SNP 定义 HP UPD 或 AD 策略但启用了 SNP 时,设备设置用户界面中的打印机状态通知组合框被设置为启用。用户可以修改此设置。

  • 如果通过 SNP 弹出窗口或设备设置用户界面禁用了 SNP,则没有 SNP 弹出窗口对该列队可见,并且打印机状态通知组合框被设置为已禁用

    用户可以通过在打印机状态通知组合框中选择启用来重新启用 SNP 弹出窗口。

  • 如果通过 INSTALL.EXE、HP UPD 或任何策略(HP UPD、AD)禁用了 SNP,则设备设置用户界面中的打印机状态通知组合框被设置为禁用

    此外,设备设置用户界面中的打印机状态通知组合框变为灰色,以使用户无法改写策略设置。

使用弹出窗口启用或禁用 SNP

可以使用通知设置选项卡更改弹出窗口中的 SNP 行为。

要查看通知设置,请在有弹出窗口可见的任何时候单击通知设置链接。

注:

只有在网络不显示任何托管打印策略时,环境中的弹出窗口才会显示“通知设置”选项卡。

可用的配置选项如下:

  • 已启用 - 使用户可选择是否根据打印机状态的状况显示弹出窗口。关于您希望何时显示弹出窗口,可选择三个严重性级别。

  • 已禁用 - 使用户可永久禁用反映任何打印机状况的弹出窗口。

利用 HP 驱动程序配置实用程序管理 SNP

HP 驱动程序配置实用程序是一个软件程序,信息技术 (IT) 管理员可使用它预先配置 HP UPD,然后再部署和安装在操作系统上。为多个工作站,或共享同一配置之打印队列的打印机服务器配置 HP UPD 时,可取得最佳成效。

按照以下步骤预配置 HP UPD 的 SNP 行为:

  1. 下载并打开驱动程序配置实用程序:

    1. 打开 www.hp.com/go/upd,然后选择立即下载

    2. 选择某一产品(可以是任何产品)和操作系统(可以是任何操作系统),并下载包含驱动程序配置实用程序的打印机管理员资源套件 (PARK)。

      注:

      根据安装 HP UPD 驱动程序的方式,可能会显示一条消息,指示对 HP UPD 作出的更改可能会使数字签名无效,并且 Microsoft 也可能会显示一条警告消息。该警告消息属正常现象。单击确定继续操作。

  2. 依次单击文件打开,然后浏览到 HP UPD 所在的目录。

  3. 选择 HP UPD 的 .CFG 文件,然后单击打开

  4. 单击设备设置,然后单击加号 + 以展开打印机状态通知列表。

    注:

    更改驱动程序 .CFG 文件会破坏驱动程序签名 (WHQL)。也可以将更改另存为 .CFM 文件来更改驱动程序设置,这种方法不会破坏签名。

    安装驱动程序期间,可在使用具有 /gcfm 选项的 INSTALL.EXE 时使用 *.CFM 文件,还可在安装之前将该文件复制到 windows\system32\spool\drivers\w32x83\3(对于 32 位系统)或 windows\system32\spool\drivers\x64(对于 64 位系统)。

  5. 选择所需的弹出窗口选项。

  6. 依次单击文件另存为。将该文件作为与原始文件同名的 .cfm 文件保存到与原始文件相同的目录。

有关 HP 驱动程序配置实用程序的详细信息,请参阅 HP 驱动程序预先配置支持指南


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