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HP 客户支持 - 知识库

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    了解如何升级到 Windows 11

    Windows 11 升级指南

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HP 商务电脑 - 兼容 HP Client Security Manager 和 Windows 11

升级至 Windows 11 后,必须将 HP Client Security Manager 升级至版本 10.1 或更高版本。HP Client Security Manager 9.6 及较早版本不支持 Windows 11。

将版本 10.1 和版本 9.6 的 HP Client Security Manager 安装在同一台电脑上

HP Client Security Manager 10.1 可以与 HP Client Security Manager 9.6 安装在同一台电脑上,因为版本 10.1 停用了较早版本中的标识和身份验证功能。

HP 建议您先升级到 Windows 11,使用 Windows Hello 设置身份验证,然后再手动卸载版本 9.6。有关详细信息,请参阅了解 Windows Hello 并对其进行设置(英文版)。

安装 HP Client Security Manager 10.1

按照此步骤进行操作,在电脑上安装 HP Client Security Manager 10.1。

  1. 下载 HP Client Security Manager 10.1 安装程序

  2. 双击下载的 .exe 文件,启动安装程序。

  3. 按照屏幕上的说明进行操作,安装 HP Client Security Manager 10.1。

卸载较早版本的 HP Client Security Manager

安装 HP Client Security Manager 10.1 后,该软件的版本 10.1 和较早版本都会列示在应用程序和功能中。请执行此步骤,卸载较早版本的 HP Client Security Manager。

  1. 单击任务栏中的搜索图标,在搜索框中输入应用程序和功能,然后单击应用程序和功能

  2. 单击指示较早版本的 HP Client Security Manager 的条目,然后单击卸载

    “应用程序和功能”界面
  3. 按照屏幕上的说明进行操作,卸载该应用程序。


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