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HP 客户支持 - 知识库

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    了解如何升级到 Windows 11

    Windows 11 升级指南

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    修复并解决 HP计算机或打印机的Windows 10更新问题。单击此处

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HP 商用台式电脑 - 在室温环境下运行电脑时,机箱摸起来温度较高

机箱在室温环境下摸起来可能会温度较高,具体取决于您的系统配置。要解决该问题,请更新 BIOS。

该问题适用于以下系统配置:

  • 两个 3.5 英寸硬盘驱动器

  • 一个 2.5 英寸硬盘驱动器

  • 光盘驱动器

  • NVIDIA GeForce RTX 3070 显卡

查找 BIOS 版本

更新 BIOS 之前,您必须找出计算机上安装的 BIOS 版本。

有关识别 BIOS 版本的详细信息,请参阅 HP 商用台式电脑 - 更新 BIOS(基本输入输出系统)

更新 BIOS

要解决散热问题,请将您的 BIOS 更新为修订版 02.03.01 或更高版本。

下载适用于您的计算机的 BIOS 更新,链接如下:

请联系 HP 客户支持

如果问题仍然存在,请联系 HP 客户支持以获得进一步的帮助。

  1. 请访问 HP 客户支持部门 - 联系人

  2. 输入您的产品序列号查看保修状态,必要时更改您的位置。

  3. 选择一个支持选项。支持选项根据国家/地区而有所不同。


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