了解如何通过遵循业界普遍建议的最佳实践,充分利用 HP 笔记本电脑电池的服务和续航时间。
如果您发现笔记本电脑电池膨胀或变形,请转至 笔记本电脑电池鼓包或变形,了解更多信息。
为保护硬件免遭潜在损坏,HP 建议您在遭遇电池鼓包时停止使用笔记本电脑,直至可以更换电池。您可以联系 HP,了解可以使用哪些电池替换件。
注意鼓包的电池:您可能会注意到,随着时间的推移,笔记本电脑电池可能会有些变形或鼓包。在某些情况下,电池鼓包可能严重到影响其他系统组件,包括触摸板、键盘和机箱。
不是安全问题:电池鼓包不会构成安全问题。这是因为随着时间的推移,电池芯正常老化会产生气体。HP 与我们的电池芯供应商和第三方行业专家展开密切合作,帮助最大程度降低 HP 电池在经过一段时间后出现鼓包的可能性,并确定电池鼓包并不是安全问题。
停止使用:为保护硬件免遭潜在损坏,HP 建议您在遭遇电池鼓包时停止使用笔记本电脑,直至可以更换电池。您可以联系 HP 客户服务,了解可以使用哪些电池替换件。
更换鼓包电池:如果电池在保修期内,HP 将根据《HP 全球有限保修》或适用的《HP 金牌服务条款和条件》更换电池。对于不在保修期内的电池,请联系 HP 购买正品 HP 备用电池。
最大程度的降低电池鼓包的可能性:有多种因素可能会加速电池出现鼓包情况。为帮助降低电池在一段时间内鼓包的可能性,客户应使用在 HP BIOS 中找到的 HP Battery Health Manager 设置。大多数 HP 商用笔记本电脑具备的 Battery Health Manager 功能提供多种选项,目的是在各种使用场合下延长电池寿命和提升电池性能。
利用这些技巧,更改计算机的功耗,节省电池电量。
减少正在运行的应用程序数。所有已打开的软件应用程序都要使用内存和电量,即使应用程序窗口处于最小化状态,也是如此。关闭软件应用程序,以节省电池电量。
将屏幕亮度降低至内容仍可读的最低级别。使用功能键调整亮度或使用 Windows 中的显示设置。
拔下不使用的外围设备。外置硬盘和其他外围设备都会消耗电池的电量,即使并未使用它们,也是如此。使用完外围设备后中断其连接。
降低处理器的速度。计算机的运行速度越快,它耗尽电池电量的速度也越快。降低处理器的速度可延长电池的充电间隔。
关闭无线功能。无线连接会消耗电池电量。如果不需要无线功能,请将其关闭。按下无线开关按钮,关闭无线功能及熄灭无线指示灯。
更改电源选项设置。选择 HP 推荐或节能程序以节省电池电量。
电源计划是管理计算机使用电源的方式的硬件和系统设置集合。
电源计划可帮助您实现节能、最大幅度地提升系统性能或者实现二者平衡。
在 Windows 中,搜索并打开选择电源计划,了解如何自定义及选择电源计划。
有关详细信息,请参见 更改电源计划以满足性能需求。
在 Windows 10 中插入或使用电池时,更改计算机使用电源的方式。
在 Windows 中,搜索并打开控制面板。
搜索电源,然后单击电源选项。
在选择或自定义电源计划下面选择一个选项。
要自定义选定的计划,请单击更改计划设置,然后选择使用电池和插上电源时的显示和睡眠设置。
要设置个性化计划,请在主“电源选项”窗口左侧的列表中单击创建电源计划,然后按照屏幕上的说明进行操作。计划将显示在可用电源计划的列表中。
要更改更多的电源设置,请单击更改高级电源设置。
单击该组件或功能旁边的加号 (+),更改可用的设置,单击应用,然后单击确定。
单击保存更改。
笔记本电脑电池的性能和容量随着时间的推移而下降。电池的日常使用方式也会影响这些属性。
包括以下因素在内的许多因素都会影响电池性能:
在每次放电-充电循环后,电池芯会逐渐地、不可逆地损失容量。
温度和放电负载会影响电池性能和容量。
即使计算机没有插上电源和不使用,电池容量也会降低。
在长期的存放或空闲期间,电池的电量会降低到建议的低压等级以下。将电池放电到推荐的低电压等级以下可能会物理损坏电池,从而导致电池不可用。
如果电池在充电 30 - 60 分钟后无法恢复使用,则很可能已被物理损坏,必须更换。
电量较高的电池长时间存放在高温度环境中,会加速性能损失和电量消耗。
当计算机处于高负荷运转期间,或者处于通风状况不佳的情况下,就会产生多余的热量。这会暂时损害电池充电和放电率。当冷却至可接受的工作温度时,电池功能会恢复正常。
为帮助维持电池容量,HP 电池被设计为在充满电后放出少量的电。对大多数笔记本电脑电池来说,这是正常现象。一旦电量低于 95%,电池便会开始充电。
使用图形处理软件或高清视频会加速性能损失和电量消耗。例如,玩 3D 游戏消耗电量的速度比使用字处理应用程序快。
您的笔记本电脑配置和电源设置会影响电池性能。这包括如下设置:
显示器亮度
背光键盘
显示分辨率
Windows 电源计划
处理器速度
存储类型,如外围设备存储
Adaptive Battery Optimizer 旨在最大程度地延长电池寿命,并可在指定的 HP OMEN 和 HP Pavilion 游戏笔记本电脑上使用。
要确认对您的笔记本电脑的支持,并了解如何配置这些选项,请参阅 HP 游戏笔记本电脑 - 采用旨在延长电池寿命的 Adaptive Battery Optimizer。
此 BIOS 实用程序提供多种设置,旨在提高指定 HP 商用电脑的电池寿命和性能。
如需获取受支持型号电脑和 BIOS 更新列表,以便在这些平台启用 Battery Health Manager,请转至 HP 商用笔记本电脑、移动工作站和移动瘦客户端 - HP 推出 HP Battery Health Manager 来帮助优化电池健康状况。
关闭电脑,然后确保电源线已连接到电脑。
打开电脑,然后反复按下 esc 键,直到出现“启动菜单”。
按下 f10 打开 BIOS Setup Utility。
使用箭头键选择高级 > 电源管理选项。
随即将打开 Battery Health Manager 功能。如果您没有看到 Battery Health Manager,请转至 HP 客户支持软件和驱动程序下载页面,将 BIOS 更新至最新可用版本。
单击下拉菜单,选择 Battery Health Manager 设置。
最大程度改善电池健康状况:如果电脑大部分时间都连接电源适配器,则使用此设置。通过将最大电池电量级别降至 80%,该设置可最大程度改善电池健康状况。
让 HP 管理电池充电:如果电脑定期拔掉电源适配器放电或拔掉电源适配器超过一年,请使用此设置。充电行为会自动调整,以在“最大程度改善电池健康状况”与“最大程度延长电池使用时间”之间取得平衡。
选择某个设置后,单击保存,然后退出 BIOS Setup Utility。
电池使用、储存和保养建议。
计算机的用户指南中介绍了电池的使用和存放建议。其他的电池保养实践如下:
在 20°C 和 25°C(68°F 和 77°F)温度范围,电量为 80 - 90% 时储存电池。
切勿拆卸、碾压或刺穿电池,切勿使电池上的外部触点发生短路。
切勿让儿童接触电池。电池会导致窒息和毒害的危险。
切勿让电池长期暴露在高温下。长时间暴露在高温环境(例如,高温汽车中)中会加速电池的老化。
如需长期储存电池,请执行以下操作:
将电池电量充至或放电至 80-90%。
根据用户指南将笔记本电脑设置为运送模式。参见您的笔记本电脑用户指南,确定您的计算机是否支持此功能。
关于将商用计算机设置为运送模式的步骤,请参阅 HP 笔记本电脑和 Chromebook - 为长期存放启用运送模式。
每三个月检查一次电池的充电情况。如果电池电量低于 50%,请将其充至 80-90%,然后重复用户指南中的步骤,使计算机恢复为运送模式。
要获得最佳性能,只应使用计算机随附的电池、HP 提供的替换电池或以附件形式购买的兼容型电池。如果您可以选择计算机所使用的电池类型,请采用额定容量最高的电池类型。
要维护电池,请使用 HP Support Assistant 运行电池检查。在正常使用情况下,至少每两到三个月校准电池一次。但是,很少彻底放电的电池应该一个月校准一次。
请访问 HP Support Assistant,下载并安装软件。运行测试,然后根据结果校准电池。
有关详细信息,请前往 使用 HP Support Assistant 测试电池,获取详细步骤。
“HP 电池检查”是 HP Support Assistant 提供的一款实用程序,可在 Windows 设备上简单、准确地测试电池。
要使用 HP Support Assistant 检查并校准电池,请按照以下说明进行操作:
在 Windows 中,搜索并打开 HP Support Assistant。
如果您的计算机上未安装该应用程序,请访问 HP Support Assistant 下载最新版本。
选择我的笔记本电脑选项卡,然后单击电池。随即显示电池页面。
单击运行电池检查。
等待完成电池检查。
“HP 电池检查”将显示电池状态。
查看 HP Support Assistant 电池检查结果。可能会显示以下状态结果:
状态 |
消息 |
建议的操作 |
---|---|---|
已通过 |
电池按预期正常运行。 |
阅读其余部分的信息,了解更多信息。 |
弱 或 非常弱 |
电池可正常使用,但由于电池的正常老化,与刚使用时相比,电池的寿命明显缩短了。 |
随着时间的推移以及经常使用,电池容量下降时,就会显示该状态消息。需要更换电池,以便电池能够提供较长的续航时间。 |
更换 |
电池报告故障并需要尽早更换。 |
更换电池。如果您的计算机尚在保修期之内,您可以联系 HP 支持部门,确认您的电池是否在保修范围之内。 |
故障 ID 编号 |
电池出现硬件故障。 |
记下电池状态和故障 ID。请保留电池状态和故障 ID,以便在您需要联系 HP 客户支持时使用。 |
无电池 |
HP 电池检查未检测到电池。 |
未在电池盒中安装电池,或未检测到电池。如果安装了电池,请取出电池并检查针脚,查看是否有灰尘或其他异物阻止了连接。如果尚未插入电池,并且您希望测试电池盒中的电池,请将电池彻底插入电池盒中。 |
未知 |
HP 电池检查无法访问电池。 |
取出并重新插入电池。您可能需要通过 HP Support Assistant 下载并安装所有更新。 |
电脑存放时间过长时,电池电量可能达到临界水平并在之后无法充电。这是电池的一个安全特性。为了最大程度地减少电池耗竭的可能性,当电脑必须长期存放时,请使用运送模式。
与关闭电脑相比,将电脑置于运送模式能够更长时间地保持电池电量。如果因学校放假等必须长时间存放电脑,请在存放之前将电脑置于运送模式。
并非所有商用笔记本电脑都支持运送模式。请参阅电脑用户指南确定其是否支持此功能。
为防止损坏电脑,请在启用电池运送模式之前执行以下步骤。
将电脑 BIOS 更新至最新版本。对于商用笔记本电脑,请转至 使用 HP Image Assistant 更新 BIOS(仅限 HP 商用电脑)。对于消费类笔记本电脑,请参阅 HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS(基本输入输出系统)(Windows)。
确保电池电量充至 80 - 90%。
有多种方式可将电脑置于运送模式。从以下方法中选择一种来启用运送模式。
对于商用电脑,请使用 HP Image Assistant 实用程序使 BIOS 始终保持最新版本。
有关详细信息,请转至 HP 电脑 - 使用 HP Image Assistant。
转至 HP Image Assistant (HPIA),从 SoftPaq 列下载并安装最新版本。
在文件资源管理器中,导航至 HPImageAssistant.exe,并将其打开。
单击下载 SoftPaq 选项卡。
在步骤 1 创建我的产品列表中,单击创建,打开编辑我的产品列表窗口。
单击选择操作系统的下拉菜单,然后选择您的操作系统。
从 HP 产品目录列表中选择您的产品,或使用搜索框,按产品名称和编号进行搜索。
您可以搜索 EliteBook 或 800。
单击应用。
在步骤 2 从我的产品列表中选择,选择您的电脑。
在步骤 3 获取 SoftPaq 中,单击分析,然后等待 HPIA 从 HP 检索和下载映像配置。
可用的 SoftPaq 选项卡列出了可用于所选电脑的 SoftPaq。
单击选择要下载/应用的组件的下拉菜单,然后选择 BIOS 组件。
如果 BIOS 组件不可用,说明 BIOS 为最新版本。
单击下载。
选择下载并解压缩 SoftPaq,然后单击开始。
在特定商用笔记本电脑上,使用按键序列启用运送模式。
关闭电脑,然后插入交流电源适配器。
按住 Windows + backspace 键。
打开电脑。
在显示 HP 徽标时,松开这两个按键,然后拔下交流电源适配器。
如有必要,关闭电脑。
电脑现在处于运送模式。
在特定商用笔记本电脑上,使用电脑 BIOS 启用运送模式。
插入交流电源适配器,然后打开电脑。
打开电脑加载操作系统之前,按下 f10 进入 Computer Setup 实用程序 (BIOS)。
如有必要,请选择安全选项卡,然后设置 BIOS 管理员密码。
如果未设置 BIOS 管理员密码,下次关机时禁用电池选项将灰显(不可用)。
选择高级,然后选择内置设备选项。
将下次关机时禁用电池选项设置为下次关机。
按下 f10 保存更改。
重新启动电脑。
关闭电脑。
等待 2 秒钟,然后断开交流电源适配器。
电脑现在处于运送模式。
在特定商用笔记本电脑上,使用按键序列在 BIOS 中启用运送模式。
插入交流电源适配器,然后打开电脑。
打开电脑加载操作系统之前,按下 f10 进入 Computer Setup 实用程序 (BIOS)。
按下 Windows + backspace + 电源 键,进入电脑运送模式。
随后将打开确认窗口,要求您确认请求。电脑确认已连接到交流电源,并且电池电量在正常范围内。确认之后,电脑将触发命令,激活运送模式。此流程大约需要 5 分钟完成,可以通过观察交流电源适配器和电池指示灯闪烁方式监控。
正在执行命令:成功执行命令后,交流电源适配器和电池指示灯将连续闪烁 3 次。
执行命令失败:执行命令失败后,交流电源适配器和电池指示灯将连续闪烁 5 次。
电池电量不在正常范围内或命令执行时长超时可能导致执行命令失败。
系统成功进入运输模式时,交流电源适配器和电池指示灯将熄灭。电脑现在处于运送模式。
在特定消费类笔记本电脑上,使用按键序列在 BIOS 中启用运送模式。
插入交流电源适配器,然后打开电脑。
打开电脑加载操作系统之前,按下 f10 进入 Computer Setup 实用程序 (BIOS)。
按下 ctrl + alt + shift + s 键,启用运送模式。
随后将显示确认窗口,要求您确认请求。
确认之后,拔下交流电源适配器。
电脑现在处于运送模式。
使用按键序列在 Chromebook 中启用运送模式。
插入交流电源适配器,然后打开电脑。
按住刷新 + 电源 键。
按住这两个按键的同时,从电脑拔下交流电源适配器,然后再松开。电脑将关闭。
按住电源 键,确认电池已断开连接。尽管电池有电,但电脑仍无法开启。Chromebook 只有在连接交流电源适配器后才能开机。
此存储方式将电池放电降至最低,防止持续充电和放电缩短电池寿命,使 Chromebook 保持稳定、关机状态。
如果无法将 Chromebook 置于电池断开状态,请将电池至少充电至 80%。然后,关闭 Chromebook,断开电源,并将其存放在阴凉干燥的地方。
要退出运送模式以正常使用,请将交流电源适配器插入电脑,然后按下电源按钮,启动电脑。
要长时间存放电脑,HP 建议每 3 个月检查一次电脑,查看电池电量水平。如果电池电量水平低于 50%,请将其充至 80-90%,然后重复以上步骤,将其置于运送模式。