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HP 客户支持 - 知识库

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HP 笔记本电脑 - 在 Windows 中检测不到电池

有时,Windows 无法检测到电池。即使您的电池可以工作正常,也会出现该问题。要尝试解决此问题,请尝试以下可能的解决方案。

注:

如果您发现笔记本电脑电池膨胀或变形,请参阅 ,了解更多信息。

执行各步骤后,测试电池,查看产品是否正常运行。您可以在连接交流电源或笔记本电脑只采用电池供电时测试电池。

执行硬重置

执行硬重置将擦除笔记本电脑的临时内存上存储的所有信息。这样可以强制 Windows 完成系统扫描,包括电池。

还原默认 BIOS 设置(笔记本电脑)

还原默认 BIOS 设置可将 BIOS 恢复为笔记本电脑出厂时的设置。

注:

BIOS 配置因计算机型号不同而有所差异。有关访问和导航 BIOS 菜单的详细信息,请参阅适用于您计算机型号的文档。

  1. 电源按钮启动笔记本电脑,然后重复按 f10 进入 BIOS 设置。

  2. 导航 BIOS 并选择相关选项以还原 BIOS 默认值。该选项称为还原默认值设置默认值,或类似名称。

  3. 确认您要还原 BIOS 默认值,然后选择该选项保存并退出 BIOS 设置。

    使用默认设置重新启动计算机。

更新 BIOS

您可以下载并安装 BIOS 的最新更新,以将其更新到最新版本。

有关更新 BIOS 的说明,请参阅 HP 消费级笔记本电脑 - 更新 BIOS(基本输入输出系统)HP 商用笔记本电脑 - 更新 BIOS(基本输入输出系统)

确定笔记本电脑是否在仅使用电池的情况下启动

要确定笔记本电脑是否可以仅使用电池电源启动,请断开笔记本电脑的交流电源,然后尝试仅使用电池电源启动笔记本电脑。

测试电池

HP 提供多种不同的工具,可用于测试电池。

有关笔记本电脑电池的更多信息


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