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HP 笔记本电脑 - 电池无法给笔记本电脑供电,或不能保持充电

HP 笔记本电脑的可拆卸电池可能由于电源或交流电源适配器故障而无法保持充电,并且在测试所有组件之后可能需要更换电池。

如果您的笔记本计算机电池无法启动笔记本电脑或无法保持充电,请对电池执行故障排除,查看其是否需要进行更换。如果电池指示灯(位于电源图示附近)不发光或一直闪烁,则表明电池出现问题。您的计算机可能在连接至交流电源适配器时能够正常运行,但是在使用电池电源时不会。

注:

要查看您使用的电池是否在笔记本计算机电池召回和更换计划范围内,请转至 HP 笔记本计算机电池安全召回和更换计划

注:

电池的最大容量随着使用时间和频率的增多将会降低。电池容量的损失取决于产品配置和使用情况,这包括但不限于产品型号、运行的应用程序、电源管理设置和产品特性。电池容量的自然下降不在电池保修范围之内。电池保修适用于导致出现故障的材料或工艺方面的问题。当联系 HP 客户支持部门时,您可能需要运行 HP 诊断测试,以确定您的电池是否在保修范围之内。

注:

如果您发现笔记本电脑电池膨胀或变形,请访问 HP 笔记本电脑 - 笔记本电脑电池膨胀或变形,了解更多信息。