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HP Inkjet 打印机无障碍功能

全球有七分之一的人是残疾人。从人权、安全和经济的角度来看,为残疾人士扫除相关障碍,使其可以不失尊严、独立平等并积极主动地融入社区显得十分重要。

我们的承诺

惠普认为,打造包容型技术是对人类尊严的肯定,可促进人类自立自强并发挥创造力。每个人的访问需求多种多样且各不相同,可能会根据情境而变、应习惯而定,也可能是暂时性的或终身的。我们正率先致力于通过展开以下无障碍工作对世界各地人民的生活产生可持续影响:

  • 开展无障碍推广活动、建立合作伙伴关系、寻求赞助并促进社区参与

  • 树立包容性设计目标并改进产品,以将包括来自全球残疾人社区等在内的不同用户反馈纳入产品开发之中

  • 执行 HP 测试计划,评估我们的产品对相关无障碍标准的符合程度,并与我们的客户分享该评估结果

  • 通过行业团体提供无障碍主题专业知识来支持全球各地政府的政策制定过程

我们期盼能有机会与客户建立联系,并会根据客户反馈开发我们的产品、撰写我们的故事、制定我们的推广活动。如果您对具体无障碍功能存有疑问,或者想要同我们分享您的故事,请访问 www.hp.com/accessibility

HP Inkjet 产品的无障碍功能

控制面板显示屏中的 HP 无障碍菜单借助内置的产品无障碍功能可为客户提供更优质的个性化打印体验,此功能适用于一些 HP Inkjet 消费类产品,包括但不限于:HP Officejet 801x、HP Officejet Pro 802x、HP Officejet Pro 803x、HP Officejet Pro 901x 和 HP Officejet Pro 902x。

  • 完成作业后播放声音功能使开/关操作各对应一种蜂鸣声,并且用户可以对此蜂鸣声的音量进行调节。如要调节音量,请导航至首选项并选择“音效音量”。

  • 粘滞菜单可在从睡眠模式唤醒打印机之后,让用户立即返回至最后使用界面。

HP 耗材存在内在物理差异,因此用户可无缝更换设备中的碳粉盒。黑色碳粉盒有一个凸起的“笔盖”,三色碳粉盒有一个笔直的“笔盖”。由于您完全可以看见并感觉到具体“笔盖”,因此您可以清楚知道自己是否已正确放置碳粉盒。这种情况适用于大多数 HP Dual Inkjet 碳粉盒类型消费类 Inkjet 打印设备,包括但不限于:HP Tango、HP Tango X、HP Officejet 200、HP Officejet 250 以及部分 Envy 和 Deskjet 打印机。

对于 CISS(连续供墨系统)而言,实际区别在于:黑色碳粉盒具有“一塔”,三色碳粉盒具有“三塔”。这种情况适用于大多数 HP Ink Tank 系列,包括但不限于 HP Smart Tank 610 无线多功能一体打印机系列。

HP 软件驱动程序的设计在一定程度上考虑了无障碍功能:

  • 兼容无障碍操作系统

  • 支持常用辅助技术,如屏幕阅读器和语音转文本应用程序

  • 彩色按钮和选项卡上还标有简单文本和/或图标标签,可用作传递信息的替代手段

  • 许多功能都可以通过键盘命令来执行

易于操作的打印机舱门、纸盘、纸张宽度导轨、扫描仪盖板和 ADF 盖板(如果可以设计及实现的话)可为那些力气和臂展长度有限的用户提供极简打印体验。

通过电话联系客户支持

对 HP 产品的技术支持或无障碍功能存有疑问的北美国家/地区耳聋或存在听觉障碍的客户

  • 使用 TRS/VRS/WebCapTel 拨打 877-656-7058

  • 星期一至星期五东部标准时间 (EST) 上午 8 点至下午 8 点或星期六东部标准时间 (EST) 上午 9 点至下午 8 点

对 HP 产品的技术支持或无障碍功能存有疑问的北美国家/地区身有其他残疾或受年龄相关限制的客户

  • 拨打 888-259-5707,联系 HP 产品支持

  • 星期一至星期五东部标准时间 (EST) 上午 8 点至下午 8 点或星期六东部标准时间 (EST) 上午 9 点至下午 8 点

北美国家/地区以外的所有客户:

  • 通过当地方式致电 HP 客户支持

在线联系客户支持

全球所有身有残疾或受到年龄相关限制的客户均可通过联系 HP 老龄化和无障碍办公室提供反馈和寻求帮助。

要访问 HP 老龄化和无障碍办公室,请访问 Web 表单