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HP LaserJet Enterprise、HP OfficeJet Enterprise、HP PageWide Enterprise、HP Managed - 使用 USB 电缆在 Windows 8 计算机上安装 HP 打印软件

本文介绍了当使用 USB 连接时,如何在 Windows 8 计算机上下载并安装 HP 全功能驱动程序和软件或全功能解决方案软件。

注:

并非所有的打印机都提供全功能驱动程序和软件。要查找适用于您的打印机的推荐驱动程序,请转到HP 打印机 - 兼容 Windows 8 和 Windows 8.1 的驱动程序和软件支持

开始之前

建议大多数打印机使用全功能的驱动程序或完整解决方案。完整的解决方案为一组软件集合,包含完整的驱动程序、安装程序软件和其他管理工具。

本文档中的步骤适合以下客户:希望获得最新的打印机驱动程序或软件,或者希望从操作系统自带或 Windows Update 打印驱动程序升级到更高级的功能。

开始前,请按照以下说明操作:

  • 出现提示之前,请勿在软件安装过程中连接 USB 连接线。

  • 临时关闭任何屏保程序,或者电脑上运行的其他软件程序。

  • 该下载需要大约 400 MB 的可用磁盘空间。请确认电脑中有足够的内存和空间下载完整解决方案并留出足够的时间完成下载。

  • 如果您因为没有足够的硬盘空间或网络带宽而需要一个较小的文件,可使用打印/扫描或仅打印驱动程序(基础版,基于主机,PCL6 或 UPD),可从 hp.com 下载。如果这些选项都不可用,可使用 InOS 驱动程序或 Windows Update 驱动程序。

关于扫描

扫描软件不适用于下面列出的打印机型号,并且仅通过网络支持扫描。

对于下列打印机,请使用嵌入式 Web 服务器 (EWS) 在 Windows 8 中进行扫描:

  • HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP 系列

  • HP LaserJet Enterprise M4555 MFP 系列

  • HP LaserJet Enterprise 500 MFP M525

  • HP LaserJet Enterprise 500 color MFP M575

  • HP LaserJet Enterprise MFP M630

  • HP Color LaserJet Enterprise M651 打印机

  • HP Color LaserJet Enterprise多功能M680打印机

  • HP LaserJet Enterprise MFP M725 系列

  • HP LaserJet Enterprise 700 彩色 MFP M775 系列

第 1 步:下载运行 USB 安装所需的安装程序文件

需要使用此步骤,以便通过 USB 连接成功安装驱动程序和软件。请不要跳过此步骤,除非在网络上安装。

如果启用 Windows Update,您也可以运行 Windows Update 自动获取和安装所需的文件。

  1. 转至软件和驱动程序,然后单击打印机

  2. 在文本字段中输入打印机名称或型号,然后单击提交

  3. 如果未自动检测到您的操作系统,请从列表中选择它。

  4. 驱动程序 - USB部分下方,找到适用于 Windows 8 的 USB (DOT4) 通信驱动程序文件。

    注:

    如果未列出 DOT4 驱动程序,请跳至第 2 步:下载最新的 HP 软件和驱动程序

  5. 点击 下载, 点击 运行, 然后等待进程完成。

    注:

    如果你收到 install .Net 提示,点击OK然后按步骤安装。

第 2 步:下载最新的惠普软件和驱动程序

遵循说明中的步骤下载全功能或全解决方案驱动程序和软件。

  1. 转至软件和驱动程序,然后单击打印机

  2. 在文本字段中输入打印机名称或型号,然后单击提交

  3. 如果未自动检测到您的操作系统,请从列表中选择它。

  4. 驱动程序软件部分中,找到全功能软件或全功能解决方案。

  5. 单击下载,单击保存,浏览至要保存 .exe 文件的位置,单击保存,然后等待下载完成。

    注:

    下载全功能软件或全功能解决方案驱动程序可能需要一些时间。请预留足够的时间完成下载。

  6. 如果你收到 install .Net 提示,点击OK然后按步骤安装。

    注:

    如果您收到错误消息,指出 .Net 3.5.1 不可用,或者在尝试安装时安装失败,请参阅 Microsoft 网站上的下载 .NET Framework 3.5

  7. 务必断开打印机和电脑之间的 USB 连接线。

    注:

    在软件安装过程中,请勿在出现提示之前连接 USB 连接线。

第 3 步:使用 USB 连接线安装 HP 软件

按照以下步骤使用 USB 电缆安装 HP 软件。

注:

如果在这些步骤过程中的任何时间点遇到 Windows 提示要使用 Windows Update 来查找设备驱动程序,点击 取消 关闭提示框,继续手动执行步骤。

  1. 找到存储在电脑中的 .exe 文件,双击该文件,然后等待文件解压缩,开始安装。

    注:

    如果您收到来自用户帐户控制的 Windows 警告,请单击以允许进程继续。

  2. 等待安装程序启动并在系统提示在 hp.com 上自动在线检查更新时,单击

  3. 在软件最终用户许可协议屏幕上,选择我已查看并接受安装协议,单击下一步,然后等待准备好文件。

    注:

    准备完成后,您可能需要单击下一步以前进到下一个屏幕。

  4. 选择使用 USB 电缆直接连接此计算机,然后单击下一步

  5. 确保打印机已打开,使用 USB 电缆将打印机和计算机相连,单击下一步,然后等待创建端口。

  6. 遵循屏幕上的提示完成安装。

  7. 单击退出以关闭向导。


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