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HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS(基本输入输出系统)(Windows)

下载并安装计算机基本输入输出系统 (BIOS) 更新。该过程也称为“刷新 BIOS”。更新 BIOS 是推荐的标准计算机维护。还可帮助您提升计算机性能,为硬件组件或 Windows 升级提供支持,或安装特定的 BIOS 更新。

警告:

仅安装 HP 提供的 BIOS 更新。错误地安装 BIOS 可能会阻止计算机启动或进行恢复。如果您的计算机由 IT 服务部门管理,请联系他们,获取正确的更新流程。

对于商用计算机,如 ProBook、EliteBook 和 ZBook 型号,可能由您的公司 IT 部门或本地 IT 服务来管理 BIOS 设置。确认更新的 BIOS 版本与您公司的部署环境兼容。

在 Windows 中使用“设备管理器”自动更新 BIOS

要使用“设备管理器”将系统固件 (BIOS) 自动更新至版本 F.03(或更高版本),请按照本部分中的步骤操作。

  1. 搜索并打开设备管理器

    “设备管理器”菜单项
  2. 展开固件

  3. 双击系统固件

    突出显示“系统固件”的设备列表
  4. 选择驱动程序选项卡。

  5. 单击更新驱动程序

    “系统固件属性”窗口的“驱动程序”选项卡
  6. 单击“自动搜索更新的驱动程序”

    单击“自动搜索更新的驱动程序”。
  7. 等待更新下载,然后按照屏幕上的说明进行操作。

使用 HP Support Assistant 更新电脑

使用 HP Support Assistant 查找并安装适用于您装有 Windows 的电脑的更新(包括 BIOS 更新)。

  1. 在 Windows 中,搜索并打开 HP Support Assistant,或单击任务栏中的应用程序图标

    如果您的电脑未安装该应用程序,请从 HP Support Assistant 网站下载最新版本。
  2. 我的设备选项卡上,找到您的电脑,然后单击更新

  3. 单击检查更新和消息,获取最新更新。

  4. 等待 HP Support Assistant 分析系统。

  5. 分析完成后,选择列出的更新,下载并安装更新,然后按照屏幕上的说明进行操作。

  6. 如果出现提示,请重新启动电脑,然后关闭该工具。

在 Windows 中手动更新 BIOS

Windows 打开并且您可以访问 Internet 后,安装 BIOS 更新。

Gathering the required information about your computer BIOS

To find the correct BIOS update, get the computer product name and number, motherboard ID, BIOS version, and processor name.

  1. Using the notebook keyboard, press the fn and esc keys to open the HP System Information utility.

  2. Write down the Product name, Product number, Motherboard ID, BIOS version, and Processor name.

    HP System Information window

使您的计算机做好 BIOS 更新的准备

要阻止可能出现的问题,请关闭所有已打开的应用程序,并暂时禁用防病毒软件和 BitLocker,然后更新 BIOS。

  1. 确保已将电源线与笔记本电脑连接。BIOS 更新过程中确保二者连接。

  2. 关闭所有打开的应用程序。

  3. 暂时禁用防病毒软件。在 Windows 中,搜索并打开安全和维护设置,然后单击安全,访问病毒保护设置。

  4. 暂时禁用 BitLocker 驱动器加密。在 Windows 中,搜索并打开管理 Bitlocker。单击暂停保护,然后单击。做好准备,并有可用的 BitLocker 恢复密钥。

    警告:

    如果不禁用 BitLocker,那么下次计算机重新启动时,可能无法识别 BitLocker 密钥。如果您不知道 BitLocker 恢复密钥,则您可能会丢失数据或者需要重新安装 Windows。

    暂停 BitLocker 保护

安装 BIOS 更新

从 HP 网站下载并安装 BIOS 更新。

  1. 转至 HP 软件和驱动程序下载 页面。

  2. 导航至您计算机的产品页面。

  3. 从显示的列表中选择 BIOS,然后查看所有可用的 BIOS 更新。

    警告:

    请阅读详细信息部分,确认 BIOS 更新比所安装的版本要新并且适用于您的计算机。安装错误的 BIOS 可能会造成计算机无法工作。

    • 如果您未看到为您计算机列出的 BIOS 更新,则目前没有可用的更新。

    • 如果有多个可用的 BIOS 更新,请使用系统信息实用程序中的信息,确定安装在您计算机上的主板。

    • 如果您找到了 BIOS 更新,请单击下载。如果显示 HP 下载和安装助手,请选择仅下载,然后单击下一步。单击保存,将 BIOS 更新文件保存到计算机。

  4. 浏览到您保存下载的 BIOS 更新文件的文件夹或桌面,然后双击文件名称(例如:sp12345),开始安装。

    计算机可能会发出哔声,关闭再打开显示器或冷却风扇,或显示闪烁的电源指示灯。这是正常现象。

    警告:

    更新过程完成前,请勿关闭或重新启动计算机。

    在计算机上保存的 BIOS 更新的位置
  5. 在“用户帐户控制”屏幕上,单击

    单击“是”以允许安装更新
  6. InstallShield 向导窗口中,单击下一步

    单击“InstallShield 向导”中的“下一步”
  7. 选择我接受许可协议中的条款,然后单击下一步

    同意最终用户许可协议
  8. HP BIOS 更新和恢复窗口,单击下一步

    注:

    在更新过程中显示的 Windows 可能会有所不同,这取决于您的计算机。

    在“HP BIOS 更新和恢复”窗口中,单击“下一步”
  9. 选择更新,然后单击下一步,准备更新。

    在“HP BIOS 更新和恢复”中选择“更新”
  10. 单击立即重新启动以安装更新。

    单击“立即重新启动”以安装更新
  11. HP BIOS 更新屏幕上,单击立即应用更新,或等待更新以便自动启动。

    单击“立即应用更新”
  12. BIOS 更新安装时,请等待。计算机显示安装进度。

    屏幕显示 BIOS 更新安装进度
  13. 出现提示时,单击继续启动,或者等待计算机自动重新启动。计算机重新启动可能需要几分钟时间。

    单击“继续启动”
  14. 出现锁定屏幕时,请登录到您的计算机。

    BIOS 更新成功后,将显示锁定屏幕。
  15. 如果 Bitlocker 暂停,请在 Windows 中搜索 bitlocker,然后单击恢复保护

  16. 重新启用防病毒软件。

通过 USB 闪存驱动器手动更新 BIOS(在 Windows 之外)

如果 Windows 无法启动,请使用其他可以接入 Internet 的正常运行的计算机下载 BIOS 更新。将更新文件复制到 USB 闪存驱动器,并将其安装到原始计算机上。

警告:

如果您的计算机已启用 BitLocker 保护,那么在 BIOS 更新后启动计算机时需要使用 BitLocker 恢复密钥。如果您没有密钥或者更新后无法识别密钥,那么您可能需要重新安装 Windows。

在 Windows 无法启动时获取计算机 BIOS 信息

要查找正确的 BIOS 更新,请获取原始计算机的产品名称和编号、主板 ID、处理器类型和 BIOS 版本号。

注:

您的 BIOS 实用程序的外观可能不同,但操作步骤相同。

  1. 打开出现该问题的原始计算机,立即重复按 Esc 键,直到“启动”菜单打开。

  2. f10 键,打开 BIOS 设置。选项卡显示系统信息。

    “启动”菜单
  3. 记下产品名称、产品编号、主板 ID、处理器类型和 BIOS 版本号。

  4. f10 键,退出 BIOS,然后关闭计算机。

    BIOS Setup 主选项卡显示系统信息。

Setting up the BIOS update on a USB flash drive

Use a second computer with internet access to create a BIOS recovery USB flash drive.

  1. Insert a blank USB flash drive into an available port on the second computer.

  2. Go to the HP 软件和驱动程序下载 page.

  3. Navigate to the product page for your computer.

  4. Select BIOS from the list that displays, and then review any available BIOS updates.

    CAUTION:

    阅读详细信息部分,确认其适用于此电脑。安装错误的 BIOS 可能会造成电脑无法工作。

    • If you do not see a BIOS update listed for your computer, no update is currently available.

    • If there are multiple BIOS updates available, identify the motherboard or system board installed on your computer using the information from the System Information utility.

    • If you find a BIOS update, click Download. If HP Download and Install Assistant displays, select Download only, and then click Next. Click Save to save the BIOS update file on your computer.

  5. Browse to the folder or desktop where you saved the downloaded BIOS update file, and then double-click the file name (example: sp12345) to start the installation.

    The computer might beep, turn off and on the display or cooling fans, or display a blinking power light. This is normal.

    CAUTION:

    Do not turn off or restart the computer until the update process completes.

    Opening the BIOS update file
  6. Click Yes on the User Account Control screen.

  7. On the InstallShield Wizard window, click Next.

  8. Select I accept the terms in the license agreement, and then click Next.

    Location of saved BIOS update on computer
  9. If a Location to Save Files window displays, click Next.

  10. In the HP BIOS Update and Recovery window, click Next.

    Note:

    Windows that display during the update process might vary depending on your computer.

    Clicking Next in HP BIOS Update and Recovery
  11. Select Create Recovery USB flash drive, and then click Next.

    Create Recovery USB flash drive in HP System BIOS Update Utility
  12. Select your USB flash drive, and then click Next.

    Selecting the USB flash drive
  13. Wait while the BIOS files copy to the USB flash drive.

    Copying BIOS files to the USB flash drive
  14. When the message The recovery flash drive was created successfully displays, click Finish.

    Clicking Finish
  15. If necessary, click Cancel to close the update utility.

    Clicking Cancel to close the update utility
  16. Remove the flash drive from the computer.

Updating the BIOS with a USB flash drive

Use the Hardware Diagnostics UEFI on the original computer to update the BIOS.

  1. Turn on the original computer, and then immediately press the esc key repeatedly, about once every second, until the Startup Menu opens.

  2. Press the f2 key to open the Hardware Diagnostics UEFI menu.

  3. Make sure that the power cord is connected to the notebook. Keep it connected during the BIOS update process.

  4. Insert the USB flash drive that contains the BIOS update into an available USB port on the notebook.

  5. Click Firmware Management or BIOS Management.

    Clicking Firmware Management
  6. Click BIOS Update.

    Clicking BIOS Update in the BIOS Management window
  7. Click Select BIOS Image to Apply.

    Select the BIOS Image to apply
  8. Click HP_TOOLS-USB Drive.

    Clicking HP_TOOLS - USB Drive
  9. Click Hewlett-Packard.

    Standard example of the File Navigator screen

    Clicking Hewlett-Packard
  10. Click BIOS.

    Clicking BIOS
  11. Click Current.

    Clicking Current
  12. Select the BIOS update file that matches the System Board or Motherboard ID. The ID has a "0" before the board ID (Example: 02291.bin).

    BIOS update file selection
  13. Click Apply Update Now. Type the administrator password if prompted.

    Clicking Apply Update Now
  14. Wait while the BIOS update installs.

    CAUTION:

    Do not turn off or restart the computer until the update process completes.

    Screen displaying progress of the BIOS update installation
  15. When prompted, click Restart System, or wait for the computer to restart automatically. It might take a few minutes for the computer to restart.

    Note:

    If the update fails, a failure screen displays with additional information. The system might run an automatic BIOS recovery after restarting. Do not attempt to turn off the computer if this happens.

    Clicking Restart System
  16. When the lock screen displays, sign in to your computer.

    The lock screen displays after a successful BIOS update.

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