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HP 客户支持 - 知识库

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首次安装打印机时，请从包装箱内取出打印机和所有包装材料，将打印机连接到电源，下载并安装 HP Smart 或打印机软件，将打印机连接到网络，然后创建 HP 帐户并装入纸张。

注：

如果您要查找打印机软件，请访问 http://123.hp.com。

从包装箱中取出打印机，然后撕掉包装材料。

将电源线插入墙上插座，然后启动打印机。

注：

此时，请不要连接 USB 线缆。在安装软件期间，会建立与计算机的连接。HP+ 打印机必须连接到互联网（通过 Wi-Fi 或有线方式）。如果您希望使用 USB 线缆，请先将 HP+ 打印机连接到互联网，然后连接 USB 线缆作为辅助连接。

使用 HP Smart 应用程序或 HP Easy Start，帮助您设置打印机并将打印机连接到无线网络（首选）或使用 USB 连接。

注：

HP+ 打印机需要 HP 帐户，如果您还没有帐户，您可以在软件安装过程中创建一个帐户。

安装 HP Smart，打开该应用程序，然后添加您的打印机。

确保您的计算机已连接至 Wi-Fi 网络，并且打印机已进入无线设置模式。在无线设置模式下，前面的灯条呈紫色闪烁，Wi-Fi 图标闪烁。

您的打印机现已添加。

安装 HP Smart，打开该应用程序，然后添加您的打印机。

确保设备已连接至 Wi-Fi 网络，并且打印机已进入无线设置模式。在无线设置模式下，前面的灯条呈紫色闪烁，Wi-Fi 图标闪烁。

在您的 Android 或 Apple 设备上打开 HP Smart 应用程序。如果您要查找打印机软件，请访问 http://123.hp.com 或 App Store。
如果打印机上前面的指示灯没有呈现紫色闪烁，请将打印机设置为“无线设置模式”。
1. 按住信息按钮三秒钟，然后将其释放。
  
  所有控制面板按钮都亮起。
2. 同时按下 Wi-Fi和取消按钮。
  
  前面的指示灯变为紫色闪烁。
在 HP Smart 中，点击加号，然后按照屏幕上的说明添加打印机并完成 Wi-Fi 连接。

注：
如果您的移动设备运行的是 Android OS 7.0 (Nougat) 或更高版本，并且您无法完成打印机设置，请暂时关闭蜂窝数据，然后再次尝试。

您的打印机现已添加。

安装 HP Easy Start，打开该应用程序，然后添加您的打印机。

确保设备已连接至 Wi-Fi 网络，并且打印机已进入无线设置模式。在无线设置模式下，前面的灯条呈紫色闪烁，Wi-Fi 图标闪烁。