hp-support-head-portlet

操作
正在装入...
HP 客户支持 - 知识库

hp-contact-secondary-navigation-portlet

操作
正在装入...

hp-share-print-widget-portlet

操作
正在装入...
  • 信息

    修复并解决 HP计算机或打印机的Windows 10更新问题。单击此处

    信息

    音频或声音问题?试试我们的自动HP音频检测!

    信息
    中国惠普提醒您:

    注意个人防护,勤洗手,多通风,少聚集。 同时我们推荐您关注“惠普服务”公众号获取 更多便捷服务。

hp-concentra-wrapper-portlet

操作
正在装入...

HP LaserJet M207-M212 打印机 - 卡纸错误

尝试打印时,出现错误情况。

  • 计算机或移动设备上显示一条卡纸错误信息。

  • 纸张图标 注意指示灯 都闪烁(在 USB 型号中),或前端状态指示灯常亮琥珀色(在无线型号中)。

按照提供的顺序执行下列任务。执行每个任务后都使用打印机,查看问题是否得到解决。

查找卡纸

找到并取出打印机中可能卡住的纸张或介质。

可能的卡纸位置

卡纸位置

编号

描述

1

碳粉盒区域

2

进纸盒

3

出纸盒

4

后置双面打印区域

5

打印机底座

重置打印机

重置打印机,以从打印机错误或故障中恢复。

  1. 在打印机开启的情况下,从打印机上拔下电源线。

  2. 拔下电源插座上的电源线。

  3. 等待 60 秒。

  4. 重新将电源线插入到墙上插座以及连接到打印机。

    注:

    HP 建议将打印机电源线直接插入墙上插座。

  5. 启动打印机,完成重置。

送修打印机

如果完成上述所有步骤后问题仍然存在,请送修或更换您的 HP 打印机。

转至 联系 HP 客户支持部门 安排产品维修或更换。如果您在亚太地区,则会将您引导到所在区域的本地服务中心。

要确认您的保修状态,请转至 HP 产品保修检查。对于超出保修期的产品,可能要收取一定的维修费用。


hp-feedback-input-portlet

操作
正在装入...

hp-feedback-banner-portlet

操作
正在装入...

hp-country-locator-portlet

操作
正在装入...
国家/地区: 中国

hp-detect-load-my-device-portlet

操作
正在装入...