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HP 电脑 - 解决磁盘空间不足问题和错误 (Windows 10)

当计算机硬盘驱动器的可用空间太小时,可能无法安装 Windows 更新,可能无法下载应用程序和文件,并且可能会显示磁盘空间不足错误或警告消息。计算机或平板电脑的性能也可能会变得不稳定。执行以下操作步骤,解决这些问题和错误。

注:

如果您使用的是采用 32GB 硬盘驱动器的 HP 笔记本电脑并且遇到由于磁盘空间不足的升级问题,请访问 HP 笔记本电脑 - 释放 32GB 硬盘驱动器上的存储空间 (Windows 10)

释放硬盘驱动器上的空间

清空回收站,移除不需要的文件和程序,并调整系统还原设置,以释放硬盘驱动器空间。

运行 HP 性能调优检查,释放磁盘空间

使用 HP 性能调优检查解决磁盘空间不足的问题。

  1. 在 Windows 中,搜索并打开 HP Support Assistant,或单击任务栏中的应用程序图标

    如果您的计算机上未安装该应用程序,请从 HP Support Assistant 网站下载最新版本。

    注:

    运行 HP 性能调优检查,需要 HP Support Assistant。

  2. 请访问 以打开该工具。

    如果该工具无法自动打开,请搜索并打开 HP Support Assistant。选择您的设备,然后单击修复与诊断部分中的优化性能

    如果您无法运行该工具,请参见使用 Storage Sense 删除不需要的文件

  3. 其他选项下,选择清空回收站清除 Web 浏览器历史记录、Cookie 和缓存,然后单击优化

    该工具将从您的硬盘驱动器上删除不需要的文件。

    HP 性能调优检查主屏幕

如果问题仍然存在,请使用 Storage Sense 删除不需要的文件。

使用 Storage Sense 删除不需要的文件

使用 Storage Sense,释放您的计算机空间。当配置正确时,Storage Sense 可自动删除不需要的文件,如临时文件、回收站中的旧项目以及近期未访问或使用的下载文件夹中的文件,包括旧版 Windows。

  1. 搜索并打开存储设置

  2. 存储窗口上,选择临时文件

    选择“存储设置”窗口上的临时文件
  3. 选择您要删除的临时文件,然后单击删除文件

    警告:

    HP 建议您不要选择下载选项。否则可能会删除个人文件。

    选择要从计算机中删除的临时文件
  4. 返回到存储窗口,在关于 Storage Sense 的信息下选择开启,然后选择配置 Storage Sense 或运行该程序

    打开 Storage Sense 并选择“配置 Storage Sense 或立即运行该程序”
  5. 配置 Storage Sense 或立即运行该程序窗口中,选择 Storage Sense 运行的频率,删除临时文件,并清空回收站和下载文件夹。

    配置 Storage Sense 设置
  6. 向下滚动至立即释放空间,然后单击立即清理,使用之前选择的设置立即运行 Storage Sense。

    选择“立即清理”按钮,使用之前选择的设置立即运行 Storage Sense

使用 Windows 10 删除不需要的程序

您可以从计算机上删除不使用或不需要的程序,从而增加您的硬盘驱动器空间。

  1. 搜索并打开应用程序和功能

  2. 应用程序和功能窗口中,选择您想要删除的应用程序,然后单击卸载

    在“应用程序和功能设置”中单击“卸载”
  3. 再次单击卸载,进行确认。

Windows 将从计算机中删除应用程序。

调整“系统还原”设置,释放磁盘空间

“系统还原”是 Windows 的一项功能,可将系统软件和设置还原至某个特定日期。“系统还原”是通过将系统文件变更保存于某个还原点来实现的。还原点会占用大量硬盘驱动器空间。调整系统还原设置可以释放硬盘驱动器空间。

  1. 搜索并打开控制面板

  2. 在控制面板搜索字段中,输入系统,然后选择系统

    在控制面板应用程序中选择“系统”选项
  3. 在系统主屏幕上,选择系统保护

    选择系统主屏幕上的“系统保护”
  4. 系统保护选项卡上,单击配置

    单击“系统保护”选项卡上的“配置”
  5. 要减少系统准备用于系统还原的硬盘驱动器空间,请将最大使用量滑块滑动到较低的百分比。您可以选择更高或更低的百分比,这取决于所需的还原点数量和您的硬盘驱动器容量。

    将“最大使用量”滑块更改为较低的百分比
  6. 单击确定,保存设置,然后再次单击确定,退出“系统属性”窗口。

如果问题仍然存在,请确认是否有足够的硬盘驱动器空间可供使用。

确认有足够硬盘驱动器空间可供使用

查看硬盘驱动器上的可用空间。如果可用空间低于全部磁盘空间的 5%,则需要释放更多磁盘空间。

  1. 打开文件资源管理器,然后导航至此电脑

  2. 设备和驱动器下,右键单击主硬盘驱动器(通常为 C:),然后选择属性

    从主硬盘驱动器下拉菜单中选择“属性”
  3. 单击常规选项卡,查看硬盘驱动器的可用空间。

    查看主硬盘驱动器的可用空间量
  4. 如果可用硬盘驱动器空间低于全部硬盘驱动器空间的 5%,请运行 HP 性能调优检查,使用 Storage Sense 删除文件,并删除不需要的程序,增加可用的磁盘空间。

释放空间的其他提示

使用以下步骤可防止出现存储问题。

在 Windows 10 中使用更高效的存储设置

如果您的计算机安装了两个或两个以上的驱动器,则在主驱动器上存储个人文件可能会导致计算机运行速度变慢。要改善性能,请将个人文件移动到次要硬盘驱动器上。

  1. 搜索并打开存储设置

  2. 存储窗口中,检查主驱动器上的剩余存储空间,并查看不同类型的文件及其使用的空间。该信息可帮助您确定将哪些内容保存在其他驱动器上。单击显示更多类别,查看其他文件。

    按内容类型划分的已用存储空间
  3. 向下滚动至更多存储设置,然后选择更改新内容的保存位置

    选择“更改新内容的保存位置”
  4. 在列表中,单击您想要保存到其他硬盘驱动器的内容类型下方的下拉菜单。然后,选择您想要保存新内容的驱动器。

    警告:

    请勿保存内容至恢复驱动器上。在此驱动器上存储内容可以在出现问题时使操作系统不可恢复。

    选择驱动器选项以节省主驱动器上的空间
  5. 更改驱动器目标之后,请单击应用,保存更改。

配置 Storage Sense 以自动释放空间

使用 Storage Sense,释放您的计算机空间。配置正确后,Storage Sense 可自动删除不需要的文件,如临时文件、回收站中的旧项目以及近期未访问或使用的下载文件夹中的文件。

Storage Sense 不会删除所有不需要的文件。除了自动删除的文件外,您可能需要删除其他文件,例如更新日志。

  1. 搜索并打开存储设置

  2. 存储窗口上,在关于 Storage Sense 的信息下选择开启,然后选择配置 Storage Sense 或运行该程序

    打开 Storage Sense 并选择“配置 Storage Sense 或立即运行该程序”
  3. 配置 Storage Sense 或立即运行该程序窗口中,选择 Storage Sense 运行的频率,删除临时文件,并清空回收站和下载文件夹。

    注:

    根据您的 Windows 版本,Storage Sense 选项可能会有所不同。

    • 运行 Storage Sense:使用下拉菜单选择您希望何时运行 Storage Sense。

    • 临时文件:选择该复选框,删除您的应用程序目前不使用的临时文件。然后使用下拉菜单来确定何时删除回收站和下载文件夹中的文件。

    • 立即释放空间:选择立即清理,使用之前选择的设置立即运行 Storage Sense。

    配置 Storage Sense 设置

将文件保存到次要驱动器上的新位置

要将文件保存到次要或外置硬盘驱动器上的新位置,请将文件夹的位置更改为新的目标位置,以避免保存文件时出现混乱。

如果您使用的是可移动存储设备,例如拇指驱动器,请确保每次您都将设备插入计算机,将其保存。

  1. 打开文件资源管理器,然后导航至此电脑

  2. 右键单击文档文件夹,然后选择属性

    从“文档”文件夹下拉菜单中选择“属性”
  3. 文档属性窗口中,选择位置选项卡,然后单击查找目标

    选择“位置”选项卡上的“查找目标”
  4. 浏览至新文档文件夹的位置,单击地址栏,然后复制新地址。

  5. 清除文档属性窗口上的字段,在字段中粘贴新地址,然后单击应用

    在“位置”字段中粘贴新地址
  6. 移动文件夹框中,单击,将您的文件和内容从旧的位置移动到新的位置。

    重复该步骤,更改文件夹的保存位置,以免在保存文件时出现混乱。

将文件移动到外置驱动器

如果您有要保存的数据或文件,但又不经常使用,则您可将它们保存到可移动驱动器上。然后您就可以在需要这些文件时连接该驱动器,同时它们又不会占用主硬盘驱动器的空间。

确保外置存储设备拥有足够的可用空间来存放您想要移动的文件。

  1. 连接外置驱动器,打开计算机的存储位置,然后在该驱动器上新建一个文件夹。

  2. 在计算机硬盘驱动器上,打开 C:\Users\yourname

  3. 右键单击我的文档文档文件夹,然后选择属性

  4. 文档属性窗口中,选择位置选项卡,然后单击移动

  5. 在对话框中,导航至您在外置硬盘驱动器上新建的文件夹,然后在该文件夹中新建一个文件夹,命名为文档。选择该新文件夹。

  6. 单击选择文件夹 > 确定,移动文件。

  7. 单击进行确认,然后等待文件移动。


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