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HP LaserJet、HP OfficeJet Enterprise、HP PageWide Enterprise、HP Managed - 使用 USB 连接在 Windows 7 或 Windows 8 电脑上安装全功能驱动程序或全功能解决方案

某些 HP 打印机可能不随附驱动程序,或者可能随附内置于 Windows 7 或 Windows 8 操作系统 (OS)(操作系统自带驱动程序)的基本驱动程序。操作系统自带驱动程序无法提供全功能及下载完整解决方案所提供的相同功能。

如果要从基本打印驱动程序升级到完整解决方案,请使用本文档中提供的步骤下载并安装全功能或完整解决方案软件。

注:

本文档提供了使用 USB 下载和安装全功能驱动程序或者 HP 为使用 Windows 7 或 8 的兼容打印机提供的完整解决方案的说明。

如果您正在通过网络安装,请转至 HP LaserJet、HP OfficeJet Enterprise、HP PageWide Enterprise、HP Managed - 使用网络连接在 Windows 7 或 Windows 8 电脑上安装全功能驱动程序或全功能解决方案

开始之前

建议大多数打印机使用全功能的驱动程序或完整解决方案。完整的解决方案为一组软件集合,包含完整的驱动程序、安装程序软件和其他管理工具。

在开始之前,请查看以下信息:

  • 请确认电脑中有足够的内存和空间下载完整解决方案并留出足够的时间完成下载。

  • 若需要基本驱动程序,而完整解决方案下载所需空间过大(最大 320 MB)且 Windows 7 或 Windows 8 操作系统中不具备基本驱动程序,可通过 hp.com 为某些打印机下载较小的打印机特定驱动程序。

    通常可以在驱动程序 - 产品安装软件部分的单个打印机主页上找到特定打印机的驱动程序(例如即插即用驱动程序)。

  • 如果您拥有一台多功能打印机 (MFP),请使用适用于打印机的完整解决方案。如果下载的完整解决方案过大,请使用特定的打印机解决方案(如即插即用、打印/扫描、PCL6(非 UPD)等)。如果特定打印机解决方案不可用,则可使用操作系统自带的驱动程序(如果 Windows 7 或 8 操作系统中随附)。

    对于多功能打印机 (MFP) 而言,建议不要使用打印驱动程序 (UPD),因为它仅限打印

注:

如果您的打印机没有基础驱动程序,或者您想要更高级的功能,但是打印机不含可用的完整解决方案,请转至 HP LaserJet、HP OfficeJet Enterprise、HP PageWide Enterprise、HP Managed - 如何选择正确的打印机驱动程序

选择全功能驱动程序或全功能解决方案

如可用,全功能驱动程序或全功能解决方案一般位于单个打印机支持与驱动程序页面的软件或者驱动程序部分。

某些例子可能包含如下全功能驱动程序或全功能解决方案中的一种:

  • Americas - 全功能软件和驱动程序解决方案

  • 全功能软件和驱动程序

  • HP Color LaserJet 系列全功能软件解决方案

  • HP LaserJet 系列全功能软件解决方案(美洲/欧洲)

  • HP Color LaserJet 打印机软件

注:

某些打印机,例如 HP Color LaserJet Enterprise CP5525 可能有不同的完整解决方案名称(如 HP Color LaserJet Enterprise CP5525 打印机软件)。

下载全功能驱动程序或全功能解决方案

此部分提供了如何下载全功能驱动程序或全功能解决方案的信息。

  1. 转至软件和驱动程序,然后单击打印机

  2. 在文本字段中输入打印机名称或型号,然后单击提交

  3. 如果未自动检测到您的操作系统,请从列表中选择它。

  4. 驱动程序软件部分中,找到全功能软件或全功能解决方案。

  5. 单击下载,单击保存,浏览至要保存 .exe 文件的位置,再次单击保存,然后等待下载完成。

    注:

    下载全功能软件或全功能解决方案驱动程序可能需要一些时间。请预留足够的时间完成下载。

安装全功能驱动程序或全功能解决方案

按照以下步骤提取驱动程序文件,启动安装指南,并通过 USB 线缆或者平行端口直接连接至电脑时安装全功能驱动程序或者全功能解决方案驱动程序。

第 1 步:解压缩文件并启动安装指南

遵循说明中的步骤提取文件并开始安装。

  1. 务必断开打印机和电脑之间的 USB 连接线。

    注:

    在软件安装过程中,请勿在出现提示之前连接 USB 连接线。

  2. 找到保存在电脑中的.exe 文件,然后双击驱动程序文件提取文件并开始安装。

    注:

    如果收到 Windows 安全警告, 可让驱动程序继续安装。

  3. 如果显示绿色的“欢迎”屏幕,则单击打印机系列名称并且选择 USB(如果有提示)。否则,请跳至下一个步骤。

  4. 如果显示“开始设置”屏幕,则单击上方菜单中的安装软件。否则,请跳至下一个步骤。

    注:

    如果您收到一个提醒,要求在出现提示后连接 USB 连接线,请点击提醒对话框底部的安装软件

  5. 点击安装然后等待安装启动。

  6. 选择轻松安装(推荐),点击下一步, 然后等待安装文件就绪。

    注:

    如果收到 Windows 安全警告, 可让驱动程序继续安装。

第 2 步:使用 USB 电缆安装全功能驱动程序

按照以下步骤使用 USB 电缆安装全功能驱动程序或者全功能解决方案。

注:

出现提示之前,请勿在软件安装过程中连接 USB 连接线。

  1. 提示选择连接类型时,选择使用 USB 电缆直接连接到此计算机,然后单击下一步

    注:

    如果收到 Windows 安全警告, 可让驱动程序继续安装。

  2. 提示立即连接设备时,确认打印机已开启并通过 USB 线缆连接至电脑。

  3. 显示检测到设备屏幕时,单击下一步,然后等待安装过程完成。

    注:

    如果收到 Windows 安全警告, 可让驱动程序继续安装。

  4. 如果您收到“自动固件下载器”通知,请允许完成固件更新,然后点击继续

  5. 如果你收到与惠普签署注册协议提示,点击下一步来注册你的产品与软件更新通知, 或点击取消 关闭窗口以完成驱动程序安装。

  6. 软件安装完成后,单击完成或者单击退出,然后按照提示重启电脑。

    注:

    在退出并重启之前若要打印测试页, 可点击打印测试页

注:

如果安装更多产品软件选项可用,请单击链接以安装 Toolbox Fx 功能。


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