HP 打印机无法启动

拔除打印机电源插头，然后重新连接打印机，重置电源模块。

1. 从打印机上断开电源线。

2. 从打印机中取下电池。

3. 从墙上插座、电源插线板或电涌保护器中拔下电源线。

4. 打印机断开连接至少 60 秒钟后，将电源线重新连接到打印机。

5. 将电源线直接插入墙上插座。

6. 重新安装电池。

7. 按下电源按钮，然后松开，启动电源开/关循环。不要按住按钮不放。

   注：

   如果您按住电源按钮的时间过长，打印机可能会启动然后关闭，但是不会重新启动。如果发生该问题，请再次按电源按钮，然后快速松开。

8. 如果打印机无法启动，请等待 10 秒钟，然后再次按下电源按钮。

确定您的电源是否能够正常工作。如果您有另一根电源线，请将其连接到打印机和正常工作的电源插座。

1. 从墙上插座、电源插线板或电涌保护器中拔下电源线。

2. 将打印机连接到其他正常工作的插座中。

3. 启动打印机。

   • 如果打印机启动，则故障排除到此结束。

   • 如果打印机无法启动，请继续执行这些步骤。

4. 找到与打印机电源线具有相同接头的电源线，然后将该电源线连接到打印机和墙上插座。

5. 启动打印机。

   • 如果打印机启动，则故障排除到此结束。如果您想要订购兼容的替换电源线，请转至 HP 部件商店（英文）。

   • 如果打印机无法启动，请更换电源模块。请转至 HP 部件商店（英文），购买该模块，然后按照部件附带的说明进行安装或连接。

确保打印机电池干净、未损坏且安装正确。

1. 从打印机中取下电池。

   • 配有电池盖的移动打印机：将电池盖卡销推向右侧，并向您自己的方向拉动电池盖，以将其卸下。卸下电池盖后，推动电池卡销，然后将电池从插槽中滑出。

     

   • 没有电池盖的移动打印机：向左侧滑动电池顶部的电池释放滑块。拉出电池的右端，然后从打印机中取出电池。

     

     编号	描述
     1	滑动电池盖。
     2	取出电池。

2. 检查电池上和打印机电池插槽内的金属触点。

   • 如果电池触点已损坏，请更换电池。

   • 如果打印机电池插槽触点已损坏，请送修或更换打印机。

   • 如果没有发现任何损坏，请使用异丙醇和干净的无绒布清洁电池和打印机触点。

3. 重新安装电池。

   • 配有电池盖的移动打印机：将电池滑入插槽，然后推动电池左侧，直至其卡入到位。将电池盖滑入插槽，然后确保电池盖左侧卡入到位。

     

   • 没有电池盖的移动打印机：重新安装电池的方法是：将电池左端插入电池插槽，然后将电池推入电池插槽，直至其卡入到位。

     

     编号	描述
     1	将左端插入电池插槽
     2	将电池推入电池插槽中，直至其卡入到位

4. 将打印机连接到墙上插座后，让电池充电 2 小时，然后尝试使用电池电源进行打印。

确认打印机在连接电源线的情况下开启。如果打印机无法启动，请重置电源模块。

1. 将电源线连接到打印机和正常工作的墙上插座上，启动打印机。

   • 如果打印机可以启动，请等待 2 小时，拔下电源线，然后尝试在仅依靠电源电池的情况下使用打印机。如果打印机启动，则电池需要充电。

   • 如果打印机无法启动，请继续执行这些步骤。

2. 从打印机上断开电源线。

3. 从打印机中取下电池。

4. 从墙上插座、电源插线板或电涌保护器中拔下电源线。

5. 打印机断开连接至少 60 秒钟后，将电源线重新连接到打印机。

6. 将电源线直接插入墙上插座。

   注：

   HP 建议将打印机电源线直接插入墙上插座。

7. 重新安装电池。

8. 按下电源按钮，然后松开，启动电源开/关循环。不要按住按钮不放。

   注：

   如果您按住电源按钮的时间过长，打印机可能会启动然后关闭，但是不会重新启动。如果发生该问题，请再次按电源按钮，然后快速松开。

9. 如果打印机无法启动，请等待 10 秒钟，然后再次按下电源按钮。

10. 将打印机连接到墙上插座后，让电池充电 2 小时，然后尝试使用电池电源进行打印。

确定您的电源和电源线是否能够正常工作。如果您有另一根电源线，请将其连接到打印机和正常工作的电源插座。

1. 从墙上插座、电源插线板或电涌保护器中拔下电源线。

2. 将打印机连接到其他正常工作的插座中。

   注：

   HP 建议将打印机电源线直接插入墙上插座。

3. 启动打印机。

   • 如果打印机能够启动，请让打印机保持插入电源状态，确保电池已安装，并让电池充电两个小时。

   • 如果打印机无法启动，请继续执行这些步骤。

4. 找到与打印机电源线具有相同接头的电源线，然后将该电源线连接到打印机和墙上插座。

5. 启动打印机。

   • 如果打印机能够开启，请更换原始电源线。请转至 HP 部件商店（英文），购买兼容的替换电源线。

   • 如果打印机无法启动，请更换电源模块。请转至 HP 部件商店（英文），购买该模块，然后按照部件附带的说明进行安装或连接。

   • 如果使用新的电缆或电源模块后打印机能够启动，则让电池充电，然后尝试在仅依靠电池电源的情况下使用打印机。如果打印机无法启动，请更换电池。 联系 HP 客户支持 了解有关更换电池的更多信息。