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HP 打印机 - 使用“HP 数字传真”以便在计算机或电子邮件中接收传真

“HP 数字传真”会自动将传入传真保存到 Mac、Windows 计算机或网络上的文件夹中,或者将其发送至电子邮件帐户。

该功能作为打印传真的替代方案,有助于节省纸张和墨水,并且可让您在离开打印机的时候能随时随地访问传真。

准备设置“HP 数字传真”

确保您的计算机和打印机已准备就绪,可进行“HP 数字传真”设置。

  • 设置电话线路的传真连接:确认您的打印机已连接到您的座机或数字电话服务,并可以发送和接收传真。

  • 安装 HP 软件和驱动程序:转至 123.hp.com(英文),安装包含“HP 数字传真”的全功能软件和驱动程序包。

  • 确认管理员权限:管理员计算机需要用户名和密码。如果您要保存到网络,请确保该文件夹具有完整的读取和写入访问权限。

  • 确保计算机始终处于开机状态:目标文件夹的计算机或服务器必须始终处于开机和苏醒状态。如果计算机处于关闭状态或处于休眠状态,则无法保存传真。

设置“HP 数字传真”

在 HP 软件中运行引导式“HP 数字传真”设置工具。

注:

设置过程中的可用选项因打印机型号和连接计算机的方式的不同而有所差异。连接了 USB 的打印机仅可将传真保存至本地文件夹。连接网络的打印机支持保存至网络上的文件夹,然后传真至电子邮件。

  1. 打开您的 HP 打印机软件。

    • Windows:在 Windows 中搜索打印机型号名称和编号,然后单击搜索结果中的名称,打开 HP Printer Assistant

    • Mac:打开 Finder,单击前往 > 应用程序,双击 Hewlett-PackardHP 文件夹,然后双击 HP 实用程序

  2. 运行数字传真设置软件。

    • Windows:在 HP Printer Assistant 中,选择打印、扫描和传真选项卡,然后单击数字传真设置向导

      在 HP Printer Assistant 中单击“数字传真设置向导”
    • Mac:在 HP 实用程序的传真设置下,单击数字传真存档

      在 HP 实用程序中运行“数字传真”存档
  3. 按照说明完成设置。

要了解您的打印机是否支持其他数字传真选项,请查看打印机控制面板上的传真设置菜单。

发送一份测试传真

向 HP 发送一份传真,然后等待返回的传真,以确保您能够发送和接收传真。

  1. 创建单页的黑白测试传真。

  2. 在传真标题中添加您的传真号码。该服务使用标题号码来发送返回的传真。请确保标题中包含完整的 10 位传真号码,并且其匹配连接传真的电话线号码。

  3. 暂时停止或禁用任何存在冲突的电话线路服务(如语音邮件、呼叫等待、匿名电话拒接、隐私管理器和来电显示),因为这些服务可能会干扰传入的传真。在大部分地区,通过按 *82,然后拨打相应的 HP 传真测试服务号码,可以解除未来阻止来电显示功能。如果这些服务中的任何一个会对传真通信产生干扰,请联系您的电话公司。

  4. 1-888-HPFaxme(1-888-473-2963 美国)发送测试传真。

  5. 等待 5 到 7 分钟,以便该服务发送返回的传真。

如果 10 分钟后未收到传真,请检查传真设置并再次尝试。


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