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HP 打印机设置(Windows 内置驱动程序)

使用内置于 Windows 的打印机驱动程序来设置您的打印机。

注:

HP 建议您安装 HP Smart - Microsoft Store(英文)或来自 123.hp.com 的全功能驱动程序,以便充分利用您的打印机。

在 Windows 中添加网络打印机

在未安装其他任何驱动程序的情况下,在 Windows 中设置无线或有线网络打印机。

  1. 在 Windows 中搜索并打开更改设备安装设置,然后确保选中是(推荐)

    允许 Windows 下载制造商驱动程序
  2. 将打印机放在网络路由器附近。

  3. 开启打印机并将其连接到网络。

    • 具有控制面板菜单的打印机:通过无线设置网络设置菜单打开无线设置向导。选择您的网络名称,然后输入密码以完成连接。

    • 不带控制面板菜单的打印机:按住打印机上的无线按钮,直到指示灯开始闪烁。在两分钟内按住路由器上的 WPS 按钮。连接完成后,打印机上的指示灯会停止闪烁。

    • 通过 Ethernet 电缆连接的打印机:将电缆连接至打印机背面的端口 以及路由器上的可用端口。

  4. 确保您的计算机与打印机连接到同一网络。

  5. 在 Windows 中搜索并打开添加打印机或扫描仪

  6. 单击添加打印机或扫描仪。等待 Windows 找到打印机。找到后,单击打印机名称,然后单击添加设备,完成设置。

    如果找不到您的打印机,请单击未列出我需要的打印机。在通过其他选项找到打印机窗口中,选择一个选项,查找并添加打印机。

    未列出打印机时打开选项

将连接了 USB 的打印机添加到 Windows

在未安装其他任何驱动程序的情况下,在 Windows 中设置 USB 打印机。

  1. 在 Windows 中搜索并打开更改设备安装设置,然后确保选中是(推荐)

    允许 Windows 下载制造商驱动程序
  2. 确保您的计算机上有可用的 USB 端口 。请勿将打印机连接到 USB 集线器或扩展坞,因为打印机可能没有足够的电量来正常运行。

  3. 开启打印机,然后将 USB 电缆的两端分别连接到打印机和计算机端口。

  4. 如果显示发现新硬件消息,请按照提示安装打印机。

    • 如果可以打印,则该驱动程序已成功安装。

    • 如果无法打印,请继续执行以下步骤,在 Windows 设置中添加打印机。

  5. 在 Windows 中搜索并打开添加打印机或扫描仪

  6. 单击添加打印机或扫描仪,然后等待 Windows 查找可用的打印机。

    • 如果找到了您的打印机,请单击,然后单击添加设备,完成驱动程序安装。

    • 如果找不到您的打印机,请继续执行这些步骤。

  7. 单击我需要的打印机不在列表中

    未列出打印机时打开选项
  8. 通过其他选项查找打印机窗口中,选择通过手动设置添加本地打印机或网络打印机,然后单击下一步

  9. 选择打印机端口窗口中,选择使用现有的端口,从下拉菜单中选择 USB001:(USB 虚拟打印机端口),然后单击下一步

  10. 按照说明操作,安装适用于您打印机型号的驱动程序。

常见问题解答 (FAQ)

还有问题吗?查找其他答案和帮助。

如何使用打印机功能和设置?

Windows 支持使用内置驱动程序进行大多数标准的打印和扫描任务及设置。

  • 扫描文档和照片:通过与该内置驱动程式搭配的 Windows 应用程序完成扫描作业。

    • Windows 传真和扫描:在 Windows 中,搜索并打开 Windows 传真和扫描。单击新扫描,然后选择您的打印机。

    • Windows 画图:在 Windows 中,搜索并打开画图。单击文件 > 从扫描仪或相机

    • Windows 扫描应用程序:在 Windows 中,搜索并打开 Windows 扫描应用程序 。如果未列出,请转至 Windows 扫描(英文)进行安装。

  • 打印作业设置:视应用程序而定,单击菜单图标 ,然后单击打印,或者单击文件 > 打印

  • 查看估计的墨水量:查看打印机控制面板上的墨水量指示器(如果有)。或者打印自检页或打印机状态报告。

  • 更改打印设置:在 Windows 中,搜索并打开打印机和扫描仪。单击您的打印机名称,单击管理,然后单击左侧边栏的打印首选项

  • 传真:使用打印机控制面板上的按钮和菜单。

  • 访问打印机主页(网络打印机):管理首选项,获取固件更新,并执行维护任务。要打开主页,请获取打印机的 IP 地址,然后将其键入 Internet 浏览器地址栏,然后按 Enter。IP 地址随即显示于配备控制面板显示屏的打印机的无线设置屏幕上。对于大多数没有显示屏的打印机,请同时按无线信息 按钮,或同时按无线开始复印黑白 按钮。随即打印一份上面列有地址的报告。

    示例:“无线摘要”屏幕

如果打印机未连接到网络,该怎么办?

如果打印机连接失败,请检查网络问题并查看设置要求。

  • 检查网络连接情况:使打印机和计算机或移动设备靠近无线路由器,然后检查信号质量是否得到改善。尝试打开网站,查看 Internet 连接是否可以正常工作。如果 Wi-Fi 速度缓慢或断断续续,请断开电源线连接,等待 15 秒,然后重新进行连接,从而重新启动路由器。

  • 打印机已关闭或处于睡眠模式:触摸打印机触摸屏或按电源按钮,以唤醒打印机并将其置于就绪状态。有时,当打印机实际准备就绪时,打印机状态可能会显示为离线

  • 重新启动打印机:重新启动打印机可以清除可能出现的错误条件并恢复无线连接。

  • 检查打印机的无线信号:如果您的打印机在“无线”图标或按钮旁边有一个指示灯 ,请确保该指示灯亮起。检查无线设置,确保信号已开启。

  • 打印无线测试报告:在 HP 客户支持网站上搜索您的打印机型号,然后搜索自检页以找到有关如何打印和评估报告的文档。

如果在 USB 设置过程中,未发现我的打印机或连接失败,该怎么办?

检查 USB 电缆的长度以及是否受损,必要时更换,然后重新启动打印机和电脑。

  1. 关闭打印机和电脑。

  2. 从电脑和打印机上拔下 USB 电缆,然后检查电缆。

    • 如果电缆已损坏或长度超过 3 米(),请将其更换。

    • 如果电缆未损坏,且长度小于 3 米(),请将电缆连接到电脑上的其它 USB 端口。端口应该是 USB 2.0 或更高版本。如果您使用的是 USB 集线器或扩展坞,请将电缆直接连接到电脑。

  3. 将电缆连接到打印机,然后确保电缆已完全固定在两个端口上。

  4. 启动电脑,然后等待电脑完成启动。

  5. 开启打印机,然后添加您的打印机 (Mac) 或等待电脑安装新设备 (Windows)。

如果未找到我的打印机,或者有线网络连接失败,该怎么办?

确保您使用的是完好无损的以太网电缆,检查打印机以太网端口附近是否亮起绿灯,然后打印网络配置页以验证连接。

  1. 关闭打印机,然后从路由器和打印机上拔下电缆。

  2. 检查电缆是否损坏,然后确认它是以太网电缆,而非电话线。

    注:

    以太网电缆和电话线看起来相似,但是以太网电缆通常较大,并且端头上有 8 根可见的电线。

  3. 将电缆连接到路由器的其他以太网或 LAN 端口上,然后插入打印机,确保它完全固定到两个端口上。

  4. 打开打印机电源。

  5. 检查打印机以太网端口 上的指示灯,确保连接成功。绿色指示灯应常亮,橙色活动指示灯应闪烁。

  6. 打印网络配置页或无线网络测试结果报告页。

    • 具有控制面板菜单的打印机:通过无线网络设置设置菜单打印该页。

    • 不带控制面板菜单的打印机:通过打印机控制面板上的按钮组合打印配置页。

      对于大多数打印机,请同时按下无线按钮 信息按钮 ,或者同时按下无线按钮 开始黑白复印按钮

      对于 HP DeskJet 6000 和 6400、ENVY 6000 和 6400,以及 Tango 打印机,请按住信息按钮 ,直到所有控制面板按钮亮起,然后同时触摸信息恢复按钮

  7. 一般信息部分中,确保网络状态就绪

    在“一般信息”部分中,“网络状态”显示为“就绪”

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