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HP 客户支持 - 知识库

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HP 打印机设置 (Android)

使用 HP 打印服务插件从您的 Android 5.0 或更高版本的智能手机或平板电脑进行打印。

2004 年之后发布的大多数打印机支持 HP 打印服务插件。

安装 HP 打印服务插件

在 Android 智能手机或平板电脑上安装 HP 打印服务插件,然后打开该插件。

  1. 确认您的打印机和 Android 设备已连接至相同的网络。

  2. 在您的 Android 设备上,安装或更新 HP 打印服务插件(英文)。

  3. Android 6.0 (Marshmallow) 和 5.0 (Lollipop):点击设置,搜索并打开 HP 打印服务,然后点击开启,打开该插件。

    注:

    如果您使用的是 Android 7.0 (Nougat) 或更高版本,则在安装后插件会自动开启。

使用 HP 打印服务插件进行打印

从 Android 应用程序打印照片、文档、电子邮件或网页。

  1. 打开您要打印的项目,点击菜单图标 ,然后点击打印。如果您使用的应用程序没有打印选项,请点击共享图标或寻找共享 选项(位于导出发送菜单中),然后选择 HP 打印服务插件打印图标

  2. 在预览屏幕上,点击向下箭头,查看打印机列表,然后选择 HP [您的打印机型号名称] 以通过网络进行打印,或选择 DIRECT-xx-HP [您的打印机型号名称] 以使用 Wi-Fi Direct 进行打印。

    从可用打印机列表中选择打印机
  3. 点击向下箭头,更改任何打印设置,如纸张尺寸或方向。

  4. 点击打印图标

常见问题解答 (FAQ)

还有问题吗?查找其他答案和帮助。

如果无法连接或添加打印机,该怎么办?

根据您尝试打印的方式,排除网络连接或 HP 帐户故障。

  • 如果您看到该打印机目前不可用消息,或者在设置过程中无法添加打印机,请访问 HP 打印机 -“打印机不可用”错误 (Android)

  • 如果您使用 Print Anywhere 进行远程打印,并且看到无法连接到打印机消息,请打开 HP Smart 应用程序,退出,然后再重新登录。

我可以通过将 Print Anywhere 与 HP 打印服务插件配合使用来进行远程打印吗?

可以。如果您的打印机支持 Print Anywhere,并且使用 HP Smart 应用程序启用了 Print Anywhere,则可以使用 HP 打印服务插件远程打印到打印机。

支持的打印机在其打印机列表的描述中具有远程和云图标

我可以手动从 HP 打印服务插件添加、编辑或移除打印机吗?

可以。当插件没有检测到打印机时,您可以手动添加打印机。您还可以从该插件编辑或移除打印机。

  • 使用 IP 地址添加打印机:点击所有打印机 > 添加打印机,然后点击 HP 打印服务HP Inc。点击在 Wi-Fi 网络上,输入打印机名称和 IP 地址,然后点击确定

  • 使用 Wi-Fi Direct 添加打印机:在您的打印机上,请确保 Wi-Fi Direct 处于打开状态。在您的移动设备上,点击所有打印机 > 添加打印机,然后点击 HP 打印服务HP Inc。点击直接发送到打印机,选择名称中含 DIRECT 的打印机名称,然后点击确定

  • 移除或编辑打印机:在 HP 打印服务插件中,点击菜单图标 ,然后点击添加打印机 > 管理打印机。点击并按住您要移除或编辑的打印机,然后点击修改,编辑打印机,或点击忘记打印机,将其移除。

我能打印哪些文件格式?

HP 打印服务插件支持多种文件格式。

支持打印菜单的文件格式:

  • 照片(JPEG、PNG)

  • PDF

  • Microsoft Office 文件

  • 文本文件 (TXT)

  • 网页 (HTML)

支持共享菜单的文件格式:

  • 照片(JPEG、PNG)

  • PDF

如何监控或取消当前的打印作业?

打开通知区域,查看当前的打印作业列表或取消某一打印作业。

  • 监控打印作业:从主界面的顶部向下滑动,查看当前的打印作业。

  • 取消打印作业:从主界面顶部向下滑动,查看当前的打印作业,选择您要取消的打印作业,然后点触取消

    取消打印作业

如果 HP LaserJet 打印机的打印输出字迹模糊,该怎么办?

如果 PDF 或网页式文档原稿的 LaserJet 打印输出字迹模糊,请开启 Android“打印渲染”设置。

字迹模糊的打印输出的示例
  1. 打开 HP 打印服务插件

  2. 点击菜单图标 ,然后点击打印设置高级设置

  3. 开启 Android 打印渲染

    开启“Android 打印渲染”

HP LaserJet 打印输出现在可以按预期效果打印。

我可以使用 USB 电缆从我的 Android 设备进行打印吗?

可以,只要您的打印机支持 PCL3 或 PCL5 打印机语言,您的手机支持 USB On-the-Go (OTG),并且安装了 HP 打印机服务插件。

要设置连接,请在打印机处于开启状态时将 USB OTG 电缆连接到打印机,然后在移动设备上确认连接。


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