使用以下步骤检查热凝器区域中的所有可能卡纸之处是否有纸张。
建议客户采取的措施
发生卡纸时,控制面板会显示提示消息和帮助清除卡纸的动画。
13.B4.yz 后挡盖卡纸
13.B5.yz 后挡盖卡纸
y = 卡纸类型(A 或 D)
z = 打印机正在打印的纸张的类型。它可以是 0-9 或 A-F。
在使用打印机时,热凝器可能会很热。等待热凝器散热,然后再手持它。
打开后挡盖。
轻轻拉出后挡盖区域内滚筒上的卡纸。
如果上部滚轮存在纸张,请轻轻拉出后挡盖区域内滚筒上的卡纸。
合上后挡盖。
确保所使用的纸张类型和质量符合 HP 打印机的规格。
确保装入的纸张的纸盘导板设置为正确的尺寸。
如果错误仍然存在,请联系您的 HP 授权服务或支持提供商,或在 www.hp.com/go/contactHP 上联系客户支持。