solution Contentsolution Content
本页自动翻译由 Microsoft Translator 提供

HP Color LaserJet Enterprise M455、MFP M480, HP Color LaserJet Managed E45028、MFP E47528 - 13.B4、13.B5 热凝器入口卡纸错误

使用以下步骤检查热凝器区域中的所有可能卡纸之处是否有纸张。

建议客户采取的措施

发生卡纸时,控制面板会显示提示消息和帮助清除卡纸的动画。

  • 13.B4.yz 后挡盖卡纸

  • 13.B5.yz 后挡盖卡纸

y = 卡纸类型(A 或 D)

z = 打印机正在打印的纸张的类型。它可以是 0-9 或 A-F。

警告:

高温图标在使用打印机时,热凝器可能会很热。等待热凝器散热,然后再手持它。

  1. 打开后挡盖。

    打开后挡盖
  2. 轻轻拉出后挡盖区域内滚筒上的卡纸。

    取出卡纸
  3. 如果上部滚轮存在纸张,请轻轻拉出后挡盖区域内滚筒上的卡纸。

    取出卡纸
  4. 合上后挡盖。

    合上后挡盖
  5. 确保所使用的纸张类型和质量符合 HP 打印机的规格。

  6. 确保装入的纸张的纸盘导板设置为正确的尺寸。

  7. 如果错误仍然存在,请联系您的 HP 授权服务或支持提供商,或在 www.hp.com/go/contactHP 上联系客户支持。