HP 笔记本电脑 - 计算机在启动过程中发出哔声或指示灯闪烁

在笔记本计算机的 USB 闪存驱动器上创建 BIOS 恢复文件。

为 HP 笔记本电脑创建 BIOS 恢复闪存驱动器

了解如何在 HP 笔记本电脑出现硬盘驱动器故障或不再显示 HP_Tools 卷或分区时，创建 BIOS 恢复闪存驱动器

1. 确保您有另一台正常运行的计算机已连接到 Internet。

2. 转至 HP 软件和驱动程序下载 页面。

3. 导航至您计算机的产品页面。

4. 选择 BIOS，然后查看用于恢复的最新可用版本或建议的特定版本的详细信息。首先确认其是正确的 BIOS 更新，然后再继续操作。

   警告：

   阅读详细信息部分，确认其适用于此电脑。安装错误的 BIOS 可能会造成电脑无法工作。

5. 单击下载，然后单击运行。

6. 在“用户帐户控制”屏幕中，单击是。

7. 在 InstallShield 向导窗口中，单击下一步，然后按照说明安装更新。

   

8. 在 HP BIOS 更新和恢复窗口中，单击下一步。

   

9. 选择创建恢复 USB 闪存驱动器，然后单击下一步。

   

10. 选择 USB 闪存驱动器，然后单击下一步。

    

11. 请耐心等待 BIOS 文件复制到 USB 闪存驱动器。

12. 显示已成功创建恢复闪存驱动器消息后，请单击完成。

    

13. 关闭更新实用程序，然后从计算机中取出闪存驱动器。

在您笔记机电脑的 USB 驱动器上安装 BIOS 恢复文件。

使用恢复闪存驱动器恢复 HP 笔记本电脑上的 BIOS

了解如何使用恢复闪存驱动器恢复 HP 笔记本电脑上的 BIOS。

1. 关闭需要进行 BIOS 恢复的笔记本电脑，然后等待 5 至 10 秒钟。

2. 确保已将电源线与笔记本电脑连接。BIOS 恢复过程中确保二者相连。

3. 将包含 BIOS 文件的 USB 闪存驱动器插入笔记本电脑的可用 USB 接口中。

4. 同时按住 Windows 键和 b 键，然后按住电源按钮 2 至 3 秒钟。在某些型号的笔记本电脑上，可能需要按住 Windows 键和 v 键。

   

5. 选择是，进行确认。

6. 松开电源按钮，但继续按 Windows 和 b 或 v 键。您可能会听到连续的哔声。

   显示“HP BIOS 更新”屏幕，随即自动开始恢复。

7. 按照提示继续启动并完成恢复。

   • 如果显示“检测到电脑异常关机或启动问题”消息，则请按照屏幕上的说明进行操作，解决该错误。

   • 如果没有显示 HP BIOS 更新或者问题仍然存在，则您的计算机可能不支持此功能，或者硬盘出现问题。请转至 HP 客户支持，寻求帮助。

清洁笔记本电脑的通风口，清除可能随着时间推移而堆积在通风口内和周围的灰尘或碎屑。灰尘和碎屑会阻碍气流并导致风扇散热时工作难度更大。

1. 关闭计算机，断开电源线和电缆的连接并等待计算机冷却。

2. 移走计算机附近的所有物品。

3. 找到笔记本电脑上的通风口。它们通常位于计算机的底部和侧面。

   

4. 使用罐装空气清除通风口的灰尘。

   

5. 等待计算机冷却（约 10 分钟）。

6. 重新连接电源线，然后启动计算机。

清洁笔记本电脑的通风口，清除可能随着时间推移而堆积在通风口内和周围的灰尘或碎屑。灰尘和碎屑会阻碍气流并导致风扇散热时工作难度更大。

1. 关闭计算机，断开电源线和电缆的连接并等待计算机冷却。

2. 移走计算机附近的所有物品。

3. 找到笔记本电脑上的通风口。它们通常位于计算机的底部和侧面。

   

4. 使用罐装空气清除通风口的灰尘。

   

5. 等待计算机冷却（约 10 分钟）。

6. 重新连接电源线，然后启动计算机。

清洁笔记本电脑的通风口，清除可能随着时间推移而堆积在通风口内和周围的灰尘或碎屑。灰尘和碎屑会阻碍气流并导致风扇散热时工作难度更大。

1. 关闭计算机，断开电源线和电缆的连接并等待计算机冷却。

2. 移走计算机附近的所有物品。

3. 找到笔记本电脑上的通风口。它们通常位于计算机的底部和侧面。

   

4. 使用罐装空气清除通风口的灰尘。

   

5. 等待计算机冷却（约 10 分钟）。

6. 重新连接电源线，然后启动计算机。

将 HP 交流电源适配器连接到 HP 笔记本电脑，为电池充电并为笔记本电脑供电。

1. 确认电源适配器和笔记本电脑都是 HP 原装部件。

   警告：

   请勿在非 HP 设备上使用 HP 电源适配器，也不要在 HP 设备上使用非 HP 电源适配器。

   

2. 将直流接头连接到笔记本电脑上的电源端口，确保将接头完全插入电源端口。

   

   

3. 将电源线连接到电源适配器，然后将电源线连接到正常工作的交流电源墙上插座。

   注：

   电源线的外观视地区和国家而定。

   

   插图编号	说明
   1	交流电源适配器
   2	直流接头
   3	电源线

检查墙上插座、交流电源适配器和笔记本电脑上是否有系统正在通电的迹象。

1. 将交流电源适配器从墙上插座中拔下。

2. 通过插入已知可以使用的小台灯或其他设备来测试墙上插座。

   如果墙上插座不能提供电源，请使用其他墙上插座测试台灯或其他设备，直到找到可以正常使用的墙上插座。

3. 确保交流电源适配器的线缆已牢固地连接到交流电源适配器和笔记本电脑。

4. 将交流电源适配器重新连接到墙上插座，然后确认交流电源适配器上的指示灯是否亮起。如果指示灯没有亮起，则可能是交流电源适配器出现了问题。

   注：

   某些交流电源适配器没有指示灯。

5. 检查计算机上的电源端口，确认指示灯是否亮起。如果指示灯没有亮起，则交流电源适配器可能无法正常工作，或者笔记本电脑的主板可能已损坏。请联系 HP 客户支持，寻求进一步的帮助。

   

6. 如果您有一根能用的电源线，请尝试将电源线和交流电源适配器一起使用。如果它可以正常工作，电源线需要更换，而不是您的交流电源适配器。

7. 找到 Windows 电池图标。

   注：

   Windows 会在系统托盘中显示电池充电活动图标。您可以在 Windows 桌面上时间和日期旁边找到此图标。

   • 如果显示电池充电图标，则说明交流电源适配器运行正常，并正为笔记本电脑供电。

     

   • 如果显示电池电量指示器图标，则说明交流电源适配器无法正常运行，需要更换。

     

交流电源适配器专为特定笔记本电脑型号而设计。找到您的产品编号，然后使用它从 HP 部件商店订购交流电源适配器。

1. 找到笔记本电脑的产品编号。执行以下操作之一：或按 fn + esc，打开“HP 系统信息”窗口。

   • 在笔记本电脑上查找产品信息标签

   • 在 Windows 中，搜索并打开 HP Support Assistant。主屏幕显示系统信息。

     

   注：

   在 Windows 10 中，您可能需要从 Microsoft 商店下载 HP 系统信息。

2. 转至 HP 部件商店。

3. 在查找您的部件字段中输入您的产品编号，然后按 enter 键。

   注：

   去掉产品编号中的后缀。例如，将 DZ357U#ABA 输入为 DZ357U。

4. 如果出现提示，请选择您的型号。

5. 在类别搜索框中，从下拉菜单中选择电池和适配器。部件列表中会显示一个或多个兼容的交流电源适配器。

   注：

   除非明确写在说明中，否则交流电源适配器不会附带电源线（用于连接交流电源适配器和墙上插座的电缆）。

6. 要选择交流电源适配器，请输入数量，然后勾选最后一列中的复选框。

7. 单击继续结帐，完成部件订购流程，或单击添加到购物车，添加部件并继续购买其他部件。