HP Inkjet 打印机 - 墨盒错误

确保墨盒型号与您的打印机和国家/地区相符。

1. 打开墨盒检修区域的舱门或盖板。等待笔架停止后再继续操作。

2. 查看墨盒标签。

   • 在 Instant Ink 中注册打印机。墨盒上应标有“Instant Ink”。Instant Ink 墨盒更大，编号也与标准墨盒的编号不同。根据设计，您的打印机需与 HP Instant Ink 运送给您的墨盒配合使用。如果您看到注册打印机后，才可使用墨盒消息，请使用 HP 的虚拟代理获取帮助或转至 HP Instant Ink 支持。

   • 未在 Instant Ink 中注册打印机。转至 HP Store，确保墨盒兼容。您的打印机必须在 Instant Ink 中注册后，才能使用 Instant Ink 墨盒。

3. 更换任何不兼容的墨盒。

   注：

   HP+ 打印机需要原装 HP 墨盒。

重置打印机，以从打印机错误或故障中恢复。

1. 如果您的打印机使用的是可充电电池，请将其取出。

2. 启动打印机后，从打印机上拔下电源线。

3. 拔下电源插座上的电源线。

4. 等待 60 秒。

5. 重新将电源线插入到墙上插座以及连接到打印机。

   注：

   HP 建议将打印机电源线直接插入到墙上插座。

6. 启动打印机，完成重置。

清除墨盒与托盘触点上的所有碎屑或堆积物。

1. 打开墨盒检修区域的舱门或盖板。等待笔架停止后再继续操作。

2. 从托盘中取出错误消息中指示的墨盒。

   • 带有墨盒卡销的托盘：打开卡销，然后将墨盒从插槽中提拉出来。

     

   • 不带墨盒卡销的托盘：向下轻按墨盒将其释放，然后从插槽中拉出。

     

3. 握住墨盒两侧，撕掉遗留在触点上的所有保护胶带。

   警告：

   请勿触摸墨水喷嘴或铜色电片。触碰或尝试取下这些部件会导致墨水喷嘴阻塞、不喷墨以及电路接触不良。

   

4. 将一块无绒布在蒸馏水中轻轻蘸湿，然后擦拭墨盒上的铜色触点。

   

5. 将一块无绒布或棉签在蒸馏水中轻轻蘸湿，然后清洁托盘中的电子触点。

   

6. 等待 10 分钟，让触点变干，然后将墨盒重新插入相应颜色标记的插槽。

7. 针对错误消息所提到的其他墨盒重复上述操作。

8. 关闭墨盒检修区域的仓门或盖子。

   如果错误仍然存在，请再次清洁墨盒和托盘触点。

安装新墨盒可以解决墨水相关错误。

1. 获取替换墨盒。

   • 在 Instant Ink 中注册打印机。替换墨盒包含在您的订阅计划中。如果您手中有另一个 Instant Ink 墨盒，请安装它。如果没有，请联系 HP Instant Ink 支持，获得新墨盒。

   • 未在 Instant Ink 中注册打印机。访问 HP Store 或当地的零售商，购买可兼容的耗材。HP 建议您使用 HP 原装墨盒。

     注：

     如果您的 HP 墨盒有问题，它可能在保修范围内。请转至 关于原装 HP 耗材 以获取纸张打印量和 HP 有限保修信息。

2. 打开墨盒检修区域的舱门或盖板。等待笔架停止后再继续操作。

3. 取出错误消息中指示的墨盒，然后将新墨盒插入相应的插槽中。

4. 重复上述操作，以更换错误消息所指示的任何其他墨盒。

5. 关闭墨盒检修区域的检修门或盖板，然后按照说明校准打印机。

确保墨盒型号与您的打印机和国家/地区相符。

1. 打开墨盒检修区域的舱门或盖板。等待笔架停止后再继续操作。

2. 查看墨盒标签。

   • 在 Instant Ink 中注册打印机。墨盒上应标有“Instant Ink”。Instant Ink 墨盒更大，编号也与标准墨盒的编号不同。根据设计，您的打印机需与 HP Instant Ink 运送给您的墨盒配合使用。如果您看到注册打印机后，才可使用墨盒消息，请使用 HP 的虚拟代理获取帮助或转至 HP Instant Ink 支持。

   • 未在 Instant Ink 中注册打印机。转至 HP Store，确保墨盒兼容。您的打印机必须在 Instant Ink 中注册后，才能使用 Instant Ink 墨盒。

3. 更换任何不兼容的墨盒。

   注：

   HP+ 打印机需要原装 HP 墨盒。

重置打印机，以从打印机错误或故障中恢复。

1. 如果您的打印机使用的是可充电电池，请将其取出。

2. 启动打印机后，从打印机上拔下电源线。

3. 拔下电源插座上的电源线。

4. 等待 60 秒。

5. 重新将电源线插入到墙上插座以及连接到打印机。

   注：

   HP 建议将打印机电源线直接插入到墙上插座。

6. 启动打印机，完成重置。

清除墨盒触点上的所有碎屑或堆积物。

1. 打开墨盒检修区域的舱门或盖板。等待笔架停止后再继续操作。

2. 推入错误消息所指示的墨盒，将其从托盘中释放。

   

3. 用无绒布擦拭墨盒上的铜色触点。

   

4. 将墨盒滑入带有相应颜色标记的插槽中，直至其卡入到位。

5. 针对错误消息所指示的其他任何墨盒重复上述操作。

6. 关闭墨盒检修区域的仓门或盖子。

安装新墨盒可以解决墨水相关错误。

1. 获取替换墨盒。

   • 在 Instant Ink 中注册打印机。替换墨盒包含在您的订阅计划中。如果您手中有另一个 Instant Ink 墨盒，请安装它。如果没有，请联系 HP Instant Ink 支持，获得新墨盒。

   • 未在 Instant Ink 中注册打印机。访问 HP Store 或当地的零售商，购买可兼容的耗材。HP 建议您使用 HP 原装墨盒。

     注：

     如果您的 HP 墨盒有问题，它可能在保修范围内。请转至 关于原装 HP 耗材 以获取纸张打印量和 HP 有限保修信息。

2. 打开墨盒检修区域的舱门或盖板。等待笔架停止后再继续操作。

3. 取出错误消息中指示的墨盒，然后将新墨盒插入相应的插槽中。

4. 重复上述操作，以更换错误消息所指示的任何其他墨盒。

5. 关闭墨盒检修区域的检修门或盖板，然后按照说明校准打印机。

确保墨盒型号与您的打印机和国家/地区相符，然后检查是否已正确安装。

1. 打开墨盒检修区域的舱门或盖板。等待笔架停止后再继续操作。

2. 查看墨盒标签。

   • 在 Instant Ink 中注册打印机。墨盒上应标有“Instant Ink”。Instant Ink 墨盒更大，编号也与标准墨盒的编号不同。根据设计，您的打印机需与 HP Instant Ink 运送给您的墨盒配合使用。如果您看到注册打印机后，才可使用墨盒消息，请使用 HP 的虚拟代理获取帮助或转至 HP Instant Ink 支持。

   • 未在 Instant Ink 中注册打印机。转至 HP Store，确保墨盒兼容。您的打印机必须在 Instant Ink 中注册后，才能使用 Instant Ink 墨盒。

3. 更换任何不兼容的墨盒。

   注：

   HP+ 打印机需要原装 HP 墨盒。

4. 确保墨盒上的标签与托盘上的标签相符。

   

5. 确保所有墨盒牢牢安装到位。如果某个墨盒较其他墨盒向外凸出，请将其向下按压，直至其向下卡入。

6. 如果墨盒无法向下卡入，请轻轻地将突舌从墨盒中弯曲不超过 1.27 厘米（0.5 英寸），然后再次尝试。

   

7. 关闭墨盒检修区域的检修门或盖板，如果出现提示，请按照以下说明校准打印机。

重置打印机，以从打印机错误或故障中恢复。

1. 如果您的打印机使用的是可充电电池，请将其取出。

2. 启动打印机后，从打印机上拔下电源线。

3. 拔下电源插座上的电源线。

4. 等待 60 秒。

5. 重新将电源线插入到墙上插座以及连接到打印机。

   注：

   HP 建议将打印机电源线直接插入到墙上插座。

6. 启动打印机，完成重置。

清除墨盒与托盘触点上的所有碎屑或堆积物。

1. 打开墨盒检修区域的舱门或盖板。等待笔架停止后再继续操作。

2. 从托盘中取出错误消息中指示的墨盒。

3. 用无绒布擦拭墨盒上的铜色触点。

   

4. 将墨盒放在一侧，使触点朝上。

5. 用无绒布擦拭打印头内部的触点。

   

6. 将墨盒重新插入相应颜色标记的插槽，然后向下按压，直到其卡入到位。

7. 针对错误消息所指示的其他任何墨盒重复上述操作。

8. 关闭墨盒检修区域的仓门或盖子。

安装新墨盒可以解决墨水相关错误。

1. 获取替换墨盒。

   • 在 Instant Ink 中注册打印机。替换墨盒包含在您的订阅计划中。如果您手中有另一个 Instant Ink 墨盒，请安装它。如果没有，请联系 HP Instant Ink 支持，获得新墨盒。

   • 未在 Instant Ink 中注册打印机。访问 HP Store 或当地的零售商，购买可兼容的耗材。HP 建议您使用 HP 原装墨盒。

     注：

     如果您的 HP 墨盒有问题，它可能在保修范围内。请转至 关于原装 HP 耗材 以获取纸张打印量和 HP 有限保修信息。

2. 打开墨盒检修区域的舱门或盖板。等待笔架停止后再继续操作。

3. 取出错误消息中指示的墨盒，然后将新墨盒插入相应的插槽中。

4. 重复上述操作，以更换错误消息所指示的任何其他墨盒。

5. 关闭墨盒检修区域的检修门或盖板，然后按照说明校准打印机。

确保墨盒型号与您的打印机和国家/地区相符。

1. 打开墨盒检修区域的舱门或盖板。等待笔架停止后再继续操作。

2. 查看墨盒标签。

   • 在 Instant Ink 中注册打印机。墨盒上应标有“Instant Ink”。Instant Ink 墨盒更大，编号也与标准墨盒的编号不同。根据设计，您的打印机需与 HP Instant Ink 运送给您的墨盒配合使用。如果您看到注册打印机后，才可使用墨盒消息，请使用 HP 的虚拟代理获取帮助或转至 HP Instant Ink 支持。

   • 未在 Instant Ink 中注册打印机。转至 HP Store，确保墨盒兼容。您的打印机必须在 Instant Ink 中注册后，才能使用 Instant Ink 墨盒。

3. 更换任何不兼容的墨盒。

   注：

   HP+ 打印机需要原装 HP 墨盒。

重置打印机，以从打印机错误或故障中恢复。

1. 如果您的打印机使用的是可充电电池，请将其取出。

2. 启动打印机后，从打印机上拔下电源线。

3. 拔下电源插座上的电源线。

4. 等待 60 秒。

5. 重新将电源线插入到墙上插座以及连接到打印机。

   注：

   HP 建议将打印机电源线直接插入到墙上插座。

6. 启动打印机，完成重置。

确保墨盒已正确安装在托盘中。

1. 打开墨盒检修门。

   

2. 从插槽中取出墨盒。

3. 将墨盒重新滑入带有相应颜色标记的插槽中，直至其停止。

   

4. 重复以上步骤操作，重新插入另一个墨盒。

5. 关闭墨盒检修区域的舱门。

安装新墨盒可以解决墨水相关错误。

1. 获取替换墨盒。

   • 在 Instant Ink 中注册打印机。替换墨盒包含在您的订阅计划中。如果您手中有另一个 Instant Ink 墨盒，请安装它。如果没有，请联系 HP Instant Ink 支持，获得新墨盒。

   • 未在 Instant Ink 中注册打印机。访问 HP Store 或当地的零售商，购买可兼容的耗材。HP 建议您使用 HP 原装墨盒。

     注：

     如果您的 HP 墨盒有问题，它可能在保修范围内。请转至 关于原装 HP 耗材 以获取纸张打印量和 HP 有限保修信息。

2. 打开墨盒检修区域的舱门或盖板。等待笔架停止后再继续操作。

3. 取出错误消息中指示的墨盒，然后将新墨盒插入相应的插槽中。

4. 重复上述操作，以更换错误消息所指示的任何其他墨盒。

5. 关闭墨盒检修区域的检修门或盖板，然后按照说明校准打印机。