对 HP 打印机 USB 连接进行故障排除

检查 USB 电缆是否受损以及是否为建议长度，然后重新启动打印机和计算机。

1. 关闭打印机和计算机。

2. 从计算机和打印机上拔下 USB 电缆，然后检查电缆。

   • 如果电缆已损坏或长度超过 3 米（9 英尺 10 英寸），请将其更换。

   • 如果电缆未损坏，且长度小于 3 米（9 英尺 10 英寸），请将电缆连接到计算机上的其他 USB 端口。该端口应为 USB 2.0 或更高版本。如果您使用的是 USB 集线器或扩展坞，请将电缆直接连接到计算机。

3. 将电缆连接至打印机。

4. 启动计算机，然后等待启动过程完成。

5. 启动打印机，然后添加打印机 (Mac) 或等待计算机安装新设备 (Windows)。