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对 HP 打印机 USB 连接进行故障排除

检查电缆和电脑端口是否有问题,然后重新尝试将打印机添加到电脑。

打印机 USB 连接故障排除

检查 USB 电缆是否受损以及是否为建议长度,然后重新启动打印机和电脑。

  1. 关闭打印机和电脑。

  2. 从电脑和打印机上拔下 USB 电缆,然后检查电缆。

    • 如果电缆已损坏或长度超过 3 米(9 英尺 10 英寸),请将其更换。

    • 如果电缆未损坏,且长度小于 3 米(9 英尺 10 英寸),请将电缆连接到电脑上的其它 USB 端口。该端口应该是 USB 2.0 或更高版本。如果您使用的是 USB 集线器或扩展坞,请将电缆直接连接到电脑。

  3. 将电缆连接至打印机。

  4. 启动电脑,然后等待启动过程完成。

  5. 启动打印机,然后添加打印机 (Mac) 或等待电脑安装新设备 (Windows)。


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