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HP 电脑 - 查找相关的保修信息

使用“HP 产品保修状态”网站或 HP Support Assistant 查找适用于您计算机的保修和支持信息。

使用“HP 产品保修状态”网站

“HP 产品保修状态”网页提供当前保修状态、类别和保修结束日期。还提供适用于您计算机的支持解决方案。

  1. 找到并记下您的计算机或平板电脑的序列号。如需了解详细步骤,请前往查找 HP 电脑、打印机和配件产品与序列号

  2. 前往产品保修状态网站。

  3. 选择购买计算机的国家/地区,键入您的序列号,然后单击提交

    显示购买国家/地区和序列号输入字段的“HP 产品保修状态”网页

使用 HP Support Assistant (Windows)

使用 HP Support Assistant 来查找设备的当前保修状态、类别和保修结束日期。

  1. 确保电脑已连接到互联网。

  2. 在 Windows 中,搜索并打开 HP Support Assistant

  3. 我的仪表板选项卡,选择保修打开详细信息视图。

    显示保修状态、开始日期和预计结束日期。

  4. 有关更多信息,请单击其它信息和免责声明

使用 HP Support Assistant (Chrome)

使用 HP Support Assistant 来查找 Chrome 设备的当前保修状态和保修结束日期。

  1. 确保 Chrome 设备已连接到 Internet。

  2. 打开 HP Support Assistant

    显示保修状态、开始日期和预计结束日期。

    HP Support Assistant 应用程序中的“保修和服务合同”
  3. 有关更多信息,请单击其它信息和免责声明

使用 HP Support Assistant (Android)

使用 HP Support Assistant 来查找 Android 设备的当前保修状态、类别和保修结束日期。

  1. 确保 Android 设备连接到 Internet。

  2. 如果您的设备尚未安装 HP Support Assistant,请打开 Google Play 商店,搜索并安装该应用程序。

    注:

    HP Support Assistant 可能不适用于所有 Android 操作系统版本或所有运行 Android 的 HP 设备。

  3. 打开该应用程序,然后点击保修和服务合同,查看您的保修信息。

    HP Support Assistant 应用程序中的“保修和服务合同”

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