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惠普笔记本电脑 - SM 总线控制器驱动程序 (Windows)

当您升级 Windows 操作系统或更改为与电脑最初安装的版本不同的 Windows 版本时,SM 总线控制器可能无法正常安装。您可能也会在重新安装 Windows 操作系统后遇到此问题。

注:

本文档包含有关 SM 总线控制器问题的信息。有关下载或更新软件和驱动程序的常规信息,请参阅惠普电脑 - 下载或更新软件和驱动程序

SM 总线控制器驱动程序错误

如果 SM 总线控制器安装不正确,您可能会看到以下错误之一。

“设备管理器”中的“SM 总线控制器”旁边可能显示一个黄色的感叹号。此外,SM 总线控制器可能列在其他设备下,而不是系统设备下。

Windows 设备管理器中 SM 总线控制器旁边显示感叹号

您还可能会在硬件更新向导中看到无法安装这个硬件消息。

硬件更新向导中的“无法安装这个硬件”消息

更新 SM 总线控制器驱动程序

按照以下步骤进行操作,更新 SM 总线控制器驱动程序。

  1. 确保电脑已连接到 Internet。

  2. 在 Windows 中,搜索并打开设备管理器

  3. 单击查看,然后选择显示隐藏的设备

  4. 选择箭头,展开系统设备,然后右键单击 SM 总线控制器

    注:

    如果看不到 SM 总线控制器列出,说明电脑没有 SM 总线控制器,或者无法识别控制器。重新启动电脑,然后再次执行这些步骤。如果仍然看不到 SM 总线控制器列出,说明电脑没有 SM 总线控制器。

  5. 选择更新驱动程序

    电脑将自动搜索并安装正确的驱动程序。如果驱动程序更新成功,说明您无需执行任何其他操作。否则,请继续执行下一步操作。

  6. 在 Windows 中,搜索并打开 dxdiag。随即将打开 DirectX 诊断工具

  7. 单击显示选项卡。

  8. 设备部分查找您的芯片组信息。

    DirectX 诊断工具中的芯片组信息
  9. 打开 Web 浏览器,然后搜索芯片组全名,查找芯片组制造商的官方网站。

    注:

    以下是最常见的芯片组制造商网站:

  10. 浏览至驱动程序下载页面,然后按照制造商的说明下载并安装芯片组驱动程序。

    注:

    如需获得查找笔记本电脑兼容驱动程序的帮助,请前往惠普个人客户支持论坛(英文版)。