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HP 客户支持 - 知识库

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HP+ OfficeJet 打印机 - 使用 HP Smart 应用程序在 Windows 10 和 MacOS 中进行设置

本文档适用于在 Windows 或 MacOS 中使用 HP Smart 的 HP ENVY 6010e、6020e、6022e、6030e、6032e、6034e、6052e、6055e、6075e、6452e、6455e、6475e、DeskJet 2742e、2752e、2755e、4110e、4120e、4121e、4122e、4123e、4130e、4132e、4152e、4155e、4158e、OfficeJet 8010e、8012e、8014e、8015e、8022e、9012e、Pro 8020e、8024e、8025e、8028e、8035e、9010e、9014e、9015e、9018e、9020e、9022e 和 9025e 打印机。
使用 HP Smart 安装新的 HP+ 打印机。
注意:
要设置和使用打印机,必须始终将打印机连接至 Internet。

第 1 步:确保已设置打印机硬件

安装 HP Smart 之前,请确保打印机硬件已设置并且已准备就绪,随时可以连接至您的网络。从包装箱中取出打印机和所有包装材料,将打印机连接到电源,安装墨盒,将纸张放入进纸盒。要获得其他帮助,请参阅打印机的安装海报或参考以下任一网页。

第 2 步:安装 HP Smart

将 HP Smart 下载到 Windows 电脑或 Mac 上,然后设置您的打印机。
  1. 在您的 Windows 10 或 MacOS 设备上,访问 123.hp.com,获取该应用程序,然后按照屏幕上的说明下载并安装该应用程序。
  2. 安装完成后,打开 HP Smart 应用程序。
  3. 在欢迎屏幕上,单击继续 >
    它允许 HP Smart 应用程序收集使用数据。
  4. 单击设置新打印机
    注意:
    如果您首次安装 HP Smart,还会显示登录暂时跳过选项。请参阅“常见问题”部分中的“登录”和“暂时跳过”选项是什么?,了解更多信息。
  5. 按照屏幕上的说明进行操作,添加您的打印机。
    注意:
    如果系统提示,请确保输入您的网络密码。
  6. 选择您的打印机,然后单击继续
  7. 随即系统将建立加密的安全连接。
    • 对于配有触摸屏的打印机,轻触复选标记
      轻触复选标记
    • 对于没有触摸屏的打印机,请按下信息 按钮。
      按下“信息”按钮
  8. 在接下来的两个窗口上,单击继续,启用云打印服务。
  9. 在 HP+ 优惠屏幕上,单击继续
    查看 HP+ 优惠
  10. 单击激活 HP+
    激活 HP+
  11. 创建或登录您的 HP 帐户。如果您没有 HP 帐户,请参阅“常见问题”部分中的如何创建新的 HP 帐户?
  12. 继续执行接下来的三个窗口,设置新帐户,并获得六个月的免费打印和打印计划。
    兑换六个月的 HP+ 打印计划
  13. 选择您喜欢的一个计划,然后指定您的配送地址和账单详细信息。
    选择墨水计划
  14. 完成后,在确认窗口中单击继续
    确认墨水计划
设置现已完成。单击打印,开始打印,或者单击跳过打印页即可跳过打印。
设置完成后,跳过打印或打印页面

常见问题解答 (FAQ)

查看以下有关 HP Smart 应用程序的常见问题。

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