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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c06510984

版本: 1

HP Spectre 13-ap0000 X360 可转换电脑 - 由于电池耗尽,计算机无法启动

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 22-Nov-2019

最近更新 : 22-Nov-2019

DESCRIPTION
电池耗尽时,计算机无法启动。虽然已将交流电源连接到计算机,但是电源 LED 指示灯仍然熄灭。

范围
本文档中的信息适用于以下:
计算机:
HP Spectre 13-ap0000 x360 可转换电脑
解决方案
如果已经发生此问题,请联系 HP 获取进一步支持。
要避免此问题发生,请下载并安装下列 SoftPaq,以更新 BIOS:
SoftPaq 说明
版本说明
下载 SoftPaq
HP 笔记本电脑系统 BIOS 更新(英特尔处理器)
版本:F.33
修订版:A
注意:该软件可能已有更新版本。在以下网站检查更新的版本: http://www.hp.com/cposupport/software.html

Hardware platforms affected : HP Spectre 13-ap0000 x360 Convertible PC

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA06466021

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