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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c06503246

版本: 1

HP ProBook 430、440 和 450 G7 笔记本电脑 - 播放视频时,第一秒钟没有声音

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 12-Nov-2019

最近更新 : 15-Nov-2019

DESCRIPTION
视频播放的第一秒没有声音。如果“HP 音频控制面板 自动检测”功能已开启,则用“电影和电视”或“Windows Media Player”播放视频时,将会出现这种情况。

范围
本文档中的信息适用于以下:
计算机:
  • HP ProBook 430 G7 笔记本电脑
  • HP ProBook 440 G7 笔记本电脑
  • HP ProBook 450 G7 笔记本电脑
操作系统:
  • Microsoft Windows 10 RS5(版本 1809)
  • Microsoft Windows 10 19H1(版本 1903)
解决方案
禁用“HP 音频控制面板”中的“自动检测”功能:
  1. 打开 HP 音频控制面板
  2. 选择 均衡器选项卡。
  3. 自动检测切换为 关闭

Hardware platforms affected : HP ProBook 430 G7 Notebook PC, HP ProBook 440 G7 Notebook PC, HP ProBook 450 G7 Notebook PC

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA06488389

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国家/地区: 中国

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