hp-support-head-portlet

操作
正在装入...
HP 客户支持 - 知识库

hp-contact-secondary-navigation-portlet

操作
正在装入...

hp-share-print-widget-portlet

操作
正在装入...
  • 信息
    修复Mac OS上的HP打印机问题

    打印或安装时,显示[软件组件]会损坏您的计算机-单击此处

    信息

    音频或声音问题?试试我们的自动HP音频检测!

    信息

    修复并解决 HP计算机或打印机的Windows 10更新问题。单击此处

    信息
    中国惠普提醒您:

    注意个人防护,勤洗手,多通风,少聚集。 同时我们推荐您关注“惠普服务”公众号获取 更多便捷服务。

hp-concentra-wrapper-portlet

操作
正在装入...

HP LaserJet - HP 打印碳粉盒和成像鼓的有限保修声明 (APJ)

HP 高级保护有限保修

HP LaserJet 碳粉盒的有限保修期限:

两年保修期
此 HP 有限保修仅适用于 a) HP Inc.、其子公司、附属公司、授权经销商、授权分销商或或国家/地区分销商销售或租赁的 HP 品牌产品;以及 b) 享有此 HP 有限保修权益的 HP 品牌产品。
HP 保证本产品不会在以下时间之前的保修期内出现材料和工艺方面的缺陷:购买之日后的指定期间,或达到 HP 指定的估计 ISO 打印量。
该有限保修不适用于以下产品:(a) 重灌、翻新、改装或以任何方式窜改的产品;(b) 由于误用、不正确的存放或在所公布的打印机或碳粉盒的环境规格之外运行而出现问题的产品或 (c) 因日常使用而出现磨损的产品。
要获得保修服务,请将产品退回到购买点(书面描述出现的问题并提供打印样品)或联系 HP 客户支持中心。HP 将酌情(在当地法律的允许范围内)为您更换经证实有缺陷的产品或按您购买时的价格进行退款。
有限保修期始于从 HP 或 HP 授权服务提供商或供应商购买之日中更晚的日期。您的已登记日期的销售或发货收据(显示购买 HP LaserJet 碳粉盒的日期)是您购买日期的证明,除非 HP 或您的授权经销商以书面方式通知您。您可能需要提供购买凭证作为接受保修服务的条件。
在当地法律允许的范围内,此有限保修为专属的,其他明示或暗示的书面或口头的担保或条件均无效,并且 HP 特此否认对任何特殊用途的适销性、满意质量和适用性所做的暗示担保或条件。
在当地法律允许的范围内,HP 或其供应商对直接、特殊、偶发性、继发性(包括利润损失或数据丢失)的损害或其他损害概不负责,无论这些损害是基于合同、民事侵权行为还是其他规定。
除法律规定外,此声明中包含的有限保修条款不排除、限制或修改您购买此产品所获得的法定权利,而且还是对此权利的补充。

HP LaserJet 耗材保修信息

包装上的生产日期
硒鼓包装盒上的生产日期出于 HP 内部流程之需,也可能是某些国家/地区的法规标准所要求的。生产日期不是到期日期或“此日期前使用”日期。就 HP 硒鼓的使用而言,没有到期日期。
不在覆盖范围内
硒鼓有限保修不覆盖下列状态的硒鼓:已达到预估使用寿命、已重灌、已改装、已清空、使用不当、缺失,或以任何方式窜改。
退回 HP 硒鼓产品
如证实碳粉盒有缺陷,客户应使用产品包装盒(或类似物品)包装碳粉盒,并且提供姓名、地址、电话号码、购买地点和简要的问题描述,另外(如果可能)随附说明缺陷的耗材状态页和打印样品。如有 HP 案例编号,也应该包含在内。客户应将相关文件和硒鼓退回到购买点,在那里可更换硒鼓。

hp-feedback-input-portlet

操作
正在装入...

hp-feedback-banner-portlet

操作
正在装入...

hp-country-locator-portlet

操作
正在装入...
国家/地区: 中国

hp-detect-load-my-device-portlet

操作
正在装入...