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文件 ID: c06434734

版本: 1

Elite x2 1013 G3、EliteBook X360 1030 G3 筆記型電腦 - 用兩指捲動時 Microsoft Excel 試算表上將顯示灰色區域

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 27-Aug-2019

最近更新 : 24-Oct-2019

DESCRIPTION
Excel 試算表的頂部和左側顯示一個空白的灰色區域。當在試算表上成對角線用兩指向下捲動時,將會出現這種情況。試算表卡在該位置,並且無法恢復到原始位置。這樣會阻止使用者選取和使用任何列或儲存格,直到他們再次嘗試捲動,從而將功能恢復為正常狀態。
注意:
在觸控式螢幕上用兩指捲動時,其他應用程式可能會出現其他異常現象。
列左側和儲存格下方顯示灰色區域。
在 Excel 試算表的頂部和左側顯示一個空白的灰色區域的影像

范围
本文件的資訊適用於下列項目:
驅動程式/應用程式:
  • Alps Alpine HID 滑鼠版本 8.2206.1717.1016、A4
  • Microsoft Office 2016 Pro x64 位元
電腦:
  • HP Elite x2 1013 G3 筆記型電腦
  • HP EliteBook x360 1030 G3 筆記型電腦
作業系統:
  • Microsoft Windows 10 RS5(1809 版)
  • Microsoft Windows 10 RS4(1803 版)
  • Microsoft Windows 10 RS3(1709 版)
解决方案
若要解決此問題,請下載並安裝下列 SoftPaq 以更新 Alps Alpine HID 滑鼠驅動程式:
SoftPaq 描述
版本資訊
下載 SoftPaq
Alps Alpine HID 滑鼠
版本:8.2206.1717.1016
修訂版:A
注意:
此軟體可能有更新的版本。請在此處檢查是否有較新版本: http://www.hp.com/cposupport/software.html

Hardware platforms affected : HP Elite x2 1013 G3, HP EliteBook x360 1030 G3 Notebook PC

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA06433167

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国家/地区: 中国

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