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HP Laser MFP 130 打印机 - 修复打印质量较差的问题

本文档适用于 HP Laser MFP 131a、133pn、135a、135ag、135r、135w、135wg、136a、136nw、136w、137fnw、138fnw、137fwg、138p、138pn 和 138pnw 打印机。
打印文档的质量不理想。 本文中的操作步骤有助于解决打印质量问题,如墨渍、打印内容模糊、颜色太深或褪色,以及碳粉松散、缺失或分散。

步骤 1:检查纸张

纸张的质量和类型会影响打印作业。按照以下步骤操作,检查您的纸张是否适合。如果不合适,请装入合适的纸张类型。
  • 使用专为 HP 激光打印机设计的纸张。不要使用喷墨打印机的专用纸张。
  • 不要使用过于粗糙的纸张。比较光滑的纸张可提升打印质量。
在纸盒中放入相应的纸张后,请打印另一页。如果问题仍然存在,请继续执行下一步操作。

步骤 2:检查碳粉量

碳粉不足可能会导致打印质量问题,如打印件褪色。
注意:
碳粉量和硒鼓的剩余使用寿命百分比仅用于提醒目的。 当碳粉量不足时,请考虑使用替换用碳粉盒。 如果打印质量尚可接受,您便无需更换硒鼓。
查看估计的剩余碳粉量。有关详细信息,请转至如何查看墨水量或碳粉量
  • 如果碳粉盒中的碳粉量充足,请跳至检查打印设置
  • 如果碳粉盒中的碳粉量不足,请继续执行下一步操作,更换碳粉盒。

步骤 3:更换碳粉不足的碳粉盒或空碳粉盒

如果碳粉盒中的碳粉量严重不足或耗尽,请将其更换。
要查找墨盒编号以及购买墨水或碳粉耗材,请访问 HP 商店或咨询当地的零售商。确保您使用的是适合打印机的正宗原装 HP 墨水或碳粉耗材。对于非 HP 墨盒或重新灌装的 HP 墨盒,HP 不提供质量和可靠性担保。要查看墨盒的真伪,请访问 HP 防伪造网页(英文)。
  1. 提起扫描仪组件,然后提起碳粉盒检修门。
      提起扫描仪组件,然后提起碳粉盒检修门
    1. 提起扫描仪组件
    2. 提起碳粉盒检修门
  2. 抓住碳粉盒上的把手,将碳粉盒拉出打印机。
    抓住碳粉盒并将其取出
  3. 从包装盒中取出新碳粉盒,然后扔掉或回收包装材料。
    从包装中取出新碳粉盒
  4. 抓住碳粉盒两端,然后轻轻地来回晃动碳粉盒,使碳粉均匀分布。
    抓住碳粉盒,然后轻轻地来回晃动碳粉盒
  5. 将新碳粉盒与打印机内侧的导轨对齐,然后推动碳粉盒直至其牢固固定。
    安装碳粉盒
  6. 关闭碳粉盒检修门。
    关闭碳粉盒检修门
  7. 关闭扫描仪组件。
    关闭扫描仪组件
再打印一页。如果更换碳粉盒无法解决问题,请继续执行下一步操作。

步骤 4:查看打印设置

有时打印设置会影响打印质量。检查打印设置,确保其适合当前的打印作业。
再打印一页。如果更改打印设置无法解决该问题,请继续执行下一步操作。

步骤 5:检查碳粉盒

检查碳粉盒成像鼓和内存芯片是否损坏。
  1. 提起扫描仪组件,然后提起碳粉盒检修门。
      提起扫描仪组件,然后提起碳粉盒检修门
    1. 提起扫描仪组件
    2. 提起碳粉盒检修门
  2. 抓住碳粉盒上的把手,将碳粉盒拉出打印机。
    抓住碳粉盒并将其取出
  3. 检查内存芯片是否损坏。
    • 如果内存芯片已损坏,请参阅前述步骤,更换碳粉盒。
    • 如果内存芯片未损坏,请继续执行以下步骤。
    碳粉盒内存芯片的位置
  4. 检查成像鼓的表面。
      警告:
    请勿触摸成像鼓。如果在成像鼓上留下指纹,会导致打印质量出现问题。
    • 如果发现成像鼓上存在划痕、指纹或者出现其他损坏情况,请参阅本文档中的上述步骤,更换碳粉盒。
    • 如果成像鼓未损坏,请继续执行下一步操作。
    成像鼓的位置

步骤 7:送修打印机

如果完成上述所有步骤后问题依然存在,请送修或更换您的 HP 打印机。
转至联系 HP 客户支持,安排维修或更换打印机。如果您在亚太地区,则会将您引导到所在区域的本地服务中心。
要确认您的保修状态,请访问 HP 产品保修检查。对于超出保修期的产品,可能要收取一定的维修费用。
注意:
保留一份显示相关问题的打印样本。 如果在保修范围内更换打印机、感光鼓或碳粉盒,则支持部门的工程师会要求提供打印样张。

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