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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c06299078

版本: 1

HP EliteBook x360 830 G5 笔记本电脑 - 电脑重启后 WWAN 状态显示已断开连接

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 15-Apr-2019

最近更新 : 15-Apr-2019

DESCRIPTION
无线广域网 (WWAN) 无法自动重新连接。电脑重启后或者从睡眠或休眠状态恢复后,就会出现该问题。

范围
本文档中的信息适用于以下:
配件:
  • HP lt4210 4G 模块

受影响的固件版本:
  • 所有

计算机:
  • HP EliteBook x360 830 G5 笔记本电脑
操作系统:
  • Microsoft Windows 10 RS5(版本 1809)
解决方案
要解决此问题,请下载并安装最新的 Windows 更新。
  1. 单击 开始
  2. 选择 设置
  3. 选择 更新和安全
  4. 选择 检查更新
  5. 允许 Windows Update 下载并安装更新。
  6. 重新启动计算机。
  7. 返回到 Windows Update,然后选择 查看更新历史记录
  8. 确认已安装 KB4482887
  9. 关闭 Windows Update。

Hardware platforms affected : HP EliteBook x360 830 G5 Notebook PC

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA06293725

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国家/地区: 中国

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