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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c06256819

版本: 1

HP RP9 G1 零售系統 - Intel Management and Security Status 無法運作

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 07-Mar-2019

最近更新 : 24-May-2019

DESCRIPTION
在按下應用程式圖示時,Intel Management and Security Status 應用程式沒有回應。此問題會發生是因為安裝的 hotfix 或 Microsoft.NET Framework 版本已過期。
圖 1。找出 Intel Management and Security Status

范围
本文件的資訊適用於下列項目:
系統:
  • HP RP9 G1 零售系統系列
  • HP RP9 G1 零售系統機型 9115
  • HP RP9 零售系統系列
作業系統:
  • Windows Embedded 7 POSready
  • Windows Embedded 8.1 Industry
  • Microsoft Windows 8.1(工業版)
解决方案
若要解決此問題,請根據您的作業系統確定適當的程序。
Windows 7:
若為 Windows 7 作業系統,請升級 Microsoft .NET Framework 4.6.2。
從下列網址下載並安裝 Microsoft .NET Framework 4.6.2
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=53344
Windows 8:
若為 Windows 8 作業系統,請安裝下列的 Microsoft Windows 更新:
  1. 連接到網際網路 >「開始」> 按一下 設定(位於畫面右下角)
  2. 按一下 變更電腦設定
  3. 按一下 更新與復原
  4. 按一下 Windows Update
  5. 按一下 立即檢查
  6. 如果找到更新,請按一下 檢視詳細資料
  7. 找出最新的 Hotfix > 按一下 安裝
  8. 重新開機。

Hardware platforms affected : HP RP9 G1 Retail System, HP RP9 G1 Retail System Model 9115

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA06243895

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