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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c06215881

版本: 1

顾问文档:HP ProBook 450 G4 - 安装英特尔视频驱动程序后,外接显示器无法正常运行

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 17-Jan-2019

最近更新 : 22-Jan-2019

DESCRIPTION
在安装英特尔视频驱动程序和控制面板版本 23.20.16.4877 (SoftPaq SP85323) 后,连接到计算机 HDMI 端口的外部显示器无法工作。

范围
运行 Win 10 RS4 的 HP ProBook 450 G4 笔记本电脑
配置:
  • 已安装英特尔视频驱动程序和控制面板版本 23.20.16.4877
计算机:
  • HP ProBook 450 G4 笔记本电脑
操作系统:
  • Microsoft Windows 10 RS4(版本 1803)
解决方案
更新英特尔视频驱动程序和控制面板:
SoftPaq 描述
版本说明
下载 SoftPaq
英特尔视频驱动程序和控制面板
版本:24.20.100.6226
修订版:W
注意:可能提供了此驱动程序的更新版本。在以下网站检查更新的版本: HP ProBook 450 G4 笔记本电脑软件和驱动程序下载。
或者降级至英特尔视频驱动程序和控制面板 版本 15.65.5018

Hardware platforms affected : HP ProBook 450 G4 Notebook PC

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA06211746

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国家/地区: 中国

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