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SUPPORT COMMUNICATION- 客戶諮詢

文件 ID: c06135157

版本: 1

諮詢: HP Elite x2 1013 G3 平板電腦 ─ 藍色螢幕上顯示 "DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" 錯誤代碼

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 05-Sep-2018

最近更新 : 05-Sep-2018

DESCRIPTION
解除銜接電腦與 HP Elite 90W Thunderbolt 3 Dock 後,顯示下列錯誤訊息。 此問題是由相機驅動程式所造成。
停止代碼 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
失敗項目: CSI2HostControllerDriver.sys
停止代碼範例

范围
本文件的這項資訊適用於下列項目:
配件:
HP Elite 90W Thunderbolt 3 銜接基座
電腦:
  • HP Elite x2 1013 G3 平板電腦
  • HP Elite x2 1013 G3 平板電腦(含鍵盤)
作業系統:
  • Microsoft Windows 10 TH2(1511 版)
  • Microsoft Windows 10 TH1(1507 版)
  • Microsoft Windows 10 RS4(1803 版)
  • Microsoft Windows 10 RS3(1709 版)
  • Microsoft Windows 10 RS2(1703 版)
  • Microsoft Windows 10 RS(1607 版)
解决方案
若要解決此問題,請下載並安裝下列 SoftPaq 以更新驅動程式:
SoftPaq 描述
版本資訊
下載 SoftPaq
Intel IPU3 相機驅動程式
版本: 30.15063.6.6082
修訂版: A
注意:
此軟體可能有更新的版本。 請在此處檢查是否有較新版本: http://www.hp.com/drivers

Hardware platforms affected : HP Elite 90W Thunderbolt 3 Dock, HP Elite x2 1013 G3 Tablet, HP Elite x2 1013 G3 Tablet with Keyboard

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA06126057

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国家/地区: 中国

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