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SUPPORT COMMUNICATION- 客户顾问文档

文件 ID: c06135142

版本: 1

顾问文档: HP Elite x2 1013 G3 平板电脑 - 蓝屏上显示错误代码"DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 05-Sep-2018

最近更新 : 05-Sep-2018

DESCRIPTION
将计算机从 HP Elite 90W Thunderbolt 3 扩展底座上断开对接后,显示以下错误。 该错误是由相机驱动程序所导致的。
停止代码是 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
故障: CSI2HostControllerDriver.sys
停止代码错误示例

范围
本文档中的信息适用于以下:
配件:
HP Elite 90W Thunderbolt 3 扩展底座
计算机:
  • HP Elite x2 1013 G3 平板电脑
  • HP Elite x2 1013 G3 平板电脑,带键盘
操作系统:
  • Microsoft Windows 10 TH2(版本 1511)
  • Microsoft Windows 10 TH1(版本 1507)
  • Microsoft Windows 10 RS4(版本 1803)
  • Microsoft Windows 10 RS3(版本 1709)
  • Microsoft Windows 10 RS2(版本 1703)
  • Microsoft Windows 10 RS(版本 1607)
解决方案
要解决此问题,请下载并安装下列 SoftPaq,以更新驱动程序:
SoftPaq 描述
版本说明
下载 SoftPaq
英特尔 IPU3 摄像头驱动程序
版本: 30.15063.6.6082
修订版: A
注意:
该软件可能已有更新版本。 在以下网站检查更新的版本: http://www.hp.com/drivers

Hardware platforms affected : HP Elite 90W Thunderbolt 3 Dock, HP Elite x2 1013 G3 Tablet, HP Elite x2 1013 G3 Tablet with Keyboard

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA06126057

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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国家/地区: 中国

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