hp-support-head-portlet

操作
正在装入...
HP 客户支持 - 知识库

hp-contact-secondary-navigation-portlet

操作
正在装入...

hp-share-print-widget-portlet

操作
正在装入...
  • 信息
    了解如何升级到 Windows 11

    Windows 11 升级指南

    信息

    修复并解决 HP计算机或打印机的Windows 10更新问题。单击此处

    信息

    音频或声音问题?试试我们的自动HP音频检测!

    信息
    中国惠普提醒您:

    注意个人防护,勤洗手,多通风,少聚集。 同时我们推荐您关注“惠普服务”公众号获取 更多便捷服务。

  • 反馈

hp-concentra-wrapper-portlet

操作
正在装入...

SUPPORT COMMUNICATION- 客戶諮詢

文件 ID: c06110541

版本: 1

諮詢: HP ZBook x2 可拆式工作站 - 觸控螢幕可能已被停用

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 09-Aug-2018

最近更新 : 09-Aug-2018

DESCRIPTION
在 ZBook x2 可拆式工作站上,可能會因意外而停用觸控螢幕。 發生這種情況時,包含手寫筆介面在內的其他輸入裝置,會繼續正常運作。 只有觸控螢幕無法運作。
此問題會發生在以下機型:
  • ZBook x2 行動工作站
  • 已安裝 HP Create 控制平台

范围
系統:
  • HP ZBook x2 G4 可拆式工作站
作業系統:
  • Microsoft Windows 10 RS4(1803 版)
  • Microsoft Windows 10 RS3(1709 版)
  • Microsoft Windows 10 RS2(1703 版)
解决方案
意外觸碰與觸控功能控制關聯的 HP 快速鍵,可能會停用觸控功能。 採取下列動作,以啟用觸控:
  • 按下並放開 HP 快速鍵,這是顯示器左側頂部的第 4 個鍵。 這是從底部數來第三個。
  • HP 快速鍵是第三個,底部數來第三。
此 HP 快速鍵的預設功能是啟用/停用觸控輸入。 如果意外按下此鍵而停用觸控,再按一次將重新啟用該功能。 要變更 HP 快速鍵指派,請執行以下步驟:
  1. 在 Windows 10 中按一下 Windows 按鈕,然後開始鍵入 HP Create 控制面板
  2. 從搜尋結果清單中選取 HP Create 控制面板
  3. 在 HP Create 控制面板上,選擇 「工具」區段中的 功能
  4. 在「HP 快速鍵」功能表中,按一下 觸碰開啟/關閉項目。
  5. 從出現的下拉式功能表中選擇 停用或其他所需的功能。
  6. 關閉 HP Create 控制面板

Hardware platforms affected : HP ZBook x2 G4 Detachable Workstation

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA06094852

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-feedback-input-portlet

操作
正在装入...

hp-feedback-banner-portlet

操作
正在装入...

hp-country-locator-portlet

操作
正在装入...
国家/地区: Flag 中国

hp-detect-load-my-device-portlet

操作
正在装入...