hp-support-head-portlet

操作
正在装入...
HP 客户支持 - 知识库

hp-contact-secondary-navigation-portlet

操作
正在装入...

hp-share-print-widget-portlet

操作
正在装入...
  • 信息
    了解如何升级到 Windows 11

    Windows 11 升级指南

    信息

    修复并解决 HP计算机或打印机的Windows 10更新问题。单击此处

    信息

    音频或声音问题?试试我们的自动HP音频检测!

    信息
    中国惠普提醒您:

    注意个人防护,勤洗手,多通风,少聚集。 同时我们推荐您关注“惠普服务”公众号获取 更多便捷服务。

  • 反馈

hp-concentra-wrapper-portlet

操作
正在装入...

SUPPORT COMMUNICATION- 客户顾问文档

文件 ID: c06102893

版本: 1

顾问文档: HP 商用笔记本电脑和移动工作站 - 错误: 启动电脑时显示"检测到非 HP 电池"

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 03-Aug-2018

最近更新 : 03-Aug-2018

DESCRIPTION
电脑在开机自检 (POST) 期间显示以下消息:
检查到非 HP 电池 (605)
这是由于 BIOS 嵌入式控制器无法正确读取电池信息造成的。

范围
本文档中的信息适用于以下:
电脑:
  • HP EliteBook 830 G5 笔记本电脑
  • HP EliteBook 830 笔记本电脑系列
  • HP EliteBook 836 G5 笔记本电脑
  • HP EliteBook 840 G5 笔记本电脑
  • HP EliteBook 840r G4 笔记本电脑
  • HP EliteBook 850 G5 笔记本电脑
  • HP ProBook 640 G4 笔记本电脑
  • HP ProBook 650 G4 笔记本电脑
  • HP ZBook 14u G5 移动工作站
  • HP ZBook 15u G5 移动工作站
解决方案
为避免出现该问题,请使用以下 SoftPaq 更新 BIOS:
SoftPaq 描述
版本说明
下载 SoftPaq
HP 固件包
版本: 01.01.08
修订版: A
注意: 该软件可能已有更新版本。 在以下网站检查更新的版本: http://www.hp.com/drivers

Hardware platforms affected : HP EliteBook 830 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 830 G5 Base Model Notebook PC Bundle, HP EliteBook 830 G5 Notebook PC, HP EliteBook 830 G5 Notebook PC, HP EliteBook 836 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 836 G5 Notebook PC, HP EliteBook 836 G5 Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Notebook PC, HP EliteBook 840r G4 Notebook PC, HP EliteBook 850 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 850 G5 Notebook PC, HP EliteBook 850 G5 Notebook PC, HP EliteBook 850 G5 Notebook PC Bundle, HP ProBook 640 G4 Notebook PC, HP ProBook 650 G4 Notebook PC, HP ZBook 14u G5 Mobile Workstation, HP ZBook 15u G5 Mobile Workstation

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA06095521

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-feedback-input-portlet

操作
正在装入...

hp-feedback-banner-portlet

操作
正在装入...

hp-country-locator-portlet

操作
正在装入...
国家/地区: Flag 中国

hp-detect-load-my-device-portlet

操作
正在装入...