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SUPPORT COMMUNICATION- 客户顾问文档

文件 ID: c06091294

版本: 1

顾问文档: HP EliteBook x360 1030 G2、HP Elite 90W Thunderbolt 3 扩展坞 - 内部显示屏上出现垂直线条

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 18-Jul-2018

最近更新 : 23-Jul-2018

DESCRIPTION
内部显示屏上出现垂直线条。 冷启动连接到 HP Elite 90W Thunderbolt 3 扩展坞(通过 DisplayPort 连接两台外部显示器)的电脑就会出现该问题。

范围
本文档中的信息适用于以下:
配置:
  • 通过 HP Elite 90W Thunderbolt 3 扩展坞上的 DP 端口连接两台显示器的 HP EliteBook x360 1030 G2。
计算机:
  • HP EliteBook x360 1030 G2
扩展坞:
  • HP Elite 90W Thunderbolt 3 扩展底座
解决方案
通过更新英特尔显卡驱动程序和控制面板解决该问题:
SoftPaq 描述
版本说明
下载 SoftPaq
英特尔显卡驱动程序和控制面板
版本: 15.65.5018
修订版: WK
注意: 该软件可能已有更新版本。 在以下网站检查更新的版本: http://www.hp.com/drivers

Hardware platforms affected : HP Elite 90W Thunderbolt 3 Dock, HP EliteBook x360 1030 G2

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA06087736

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国家/地区: 中国

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